822 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[nikosgnr]

έχει απόδειξη αγοράς ηλεκτρονική αθηνών 20 ιουνίου, είναι σφραγισμένο, προσπαθώ να σου στείλω με πμ το link αλλά δεν δέχεσαι, τι λέτε να το πάρω?

Η απόδειξη μπορεί να κόπηκε και μετά.

Δες τα PM σου.

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 27/06/2013 - 13:56

[IreneK1990]

μια φιλη μου δουλευει στη vodafone οχι σε καταστημα ακριβως αλλα μπορει να μου δωσει συσκευη κ να μην πληρωσω το φορο, δεν εχω καταλαβει ακριβως τι κανει, παντως την ειχα ρωτησει για την εγγυηση κ μου ειχε πει ενα χρονο ισχυει.

[nikosgnr]

Η φίλη σου απλά είπε το γνωστό παραμυθάκι που τους έχουν πει να λένε.

Ο νόμος είναι σαφής και πάνω απο οποιαδήποτε εταιρεία - πολυεθνική.. 2 χρόνια.

Όσο για τη συσκευή, μιας και δε ξέρω για τι κατάστημα πρόκειται, προσοχή..

[IreneK1990]

μα κ αυτη εχει iphone δεν θα το ξερει οτι ειναι 2? δεν τα βρισκει τα τηλεφωνα ετσι απλα επειδη δουλευει στη vodafone μπορει κ της τα δινουν με εκπτωση

[nikosgnr]

Απ' οτι φαίνεται όχι, δε το ξέρει.. Και ας έχει iPhone.

Διάβασε το 1ο Post και θα σου λυθούν όλες οι απορίες.

Το κακό του έλληνα είναι πως συμβιβάζεται και δε ξέρει τα δικαιώματα του..

[IreneK1990]

σαυτο εχεις δικιο!

[Lellos]

Θέλω να τονίσω ξανά πως αυτομάτως να απευθύνεστε στον πωλητή, από εκεί δηλαδή όπου αγοράσατε το κινητό. Το που υπάρχει σέρβις και ποιος το αναλαμβάνει ,δε μας αφορά.Αφορά τον πωλητή . Η σύμβαση είναι μεταξύ ημών και του πωλητή.

[zvrikos]

Σωστός ο Lellos.

Πρόσφατα χρειάστηκε αντικατάσταση η τροφοδοσία του air  που αγόρασα πέρισυ το καλοκαίρι.

Πήγα σε reseller στην Θεσσαλονίκη (στην τσιμισκή) και τον δοκίμασε ο υπάλληλος βλέποντας οτι υπάρχει πρόβλημα.

Μου είπε ότι από την αγορά είχαν περάσει: Ενα έτος και 6 ημέρες

Του είπα πως το γνωρίζω. Οπως και το ότι το θέμα ΔΕΝ με αφορά από την στιγμή που το προΙόν έχει εγγύηση 2 ετών.

Ευγενέστατα μου είπε πως ως υπάλληλος βλέπει στο online σύστημα το ότι είναι μεν εκτός εγγύησης (και εάν το βάλει από μόνος τους θα το πληρώσει από την τσέπη του), αλλά αφού εγκρίνει τεχνικός, με την απόδειξη πλέον ίσως καλυφθεί από την εγγύηση.

Αρκέστηκα σε αυτή την δήλωση, λέγοντας ότι σε διαφορετική περίπτωση, θα χρειαστώ έγγραφο περί μη κάλυψης στην εγγύηση και έτσι θα αποκτήσουν από εκεί και πέρα τα πράγματα διαφορετική τροπή.

Μέσα σε μισή ώρα μου πήραν τηλέφωνο και είπαν ότι πράγματι υπήρχει πρόβλημα στον φορτιστή και ότι θα έπρεπε να τους στείλω την απόδειξη αγοράς με φαξ για να καλυφθεί κανονικά. Οπως και έγινε.

Θέλω να πω δηλαδή ότι online υπάρχει η επέκταση της εγγύησης. Βέβαια, αυτό το γεγονός είναι ασαφές και μάλλον ενοχλητικό για τους καταναλωτές που τελούν σε μια αβεβαιότητα.

Επίσης να πω ότι σε τέτοιες περιπτώσεις εισέρχεσαι αρνητικά προκατειλημμένος στο κατάστημα. Και οι υπάλληλοι δεν φταίνε σε τίποτα.. Αδικούνται από ένα σύστημα φτιαγμένο στο μεταίχμιο μόνο και μόνο για να μην εφαρμόσουν οι εισαγωγικές  και κυρίως η Apple τον Νόμο (ή να τον εφαρμόζουν... κατα το δοκούν και όπως "τους παίρνει" η διάκριση αυτή είναι στην κρίση σας)...

 

Αυτά, από μια προσωπική μου ενασχόληση και εμπειρία στο θέμα της εγγύησης.. Και μακάρι να μην μου ξανατύχει δηλαδή...

[jailbreakwhat]

Οποίος απο τους φίλους του φορουμ ενδιαφέρεται για τη διετή εγγύηση ας διαβάσει τις σελίδες απο 20 εώς και 22. Είναι η παράγραφος 3.5 υπό θέματα I & II

http://www.neagenia...._katanaloti.pdf



Παίρνεις απλά τηλ τη γραμμη του καταναλωτή άμεσα και έρχονται καπάκι!

Πολυ ενδιαφερον και χρησιμο το λινκ !! 

[Shadowjump]

Να ρωτησω κατι αλλο εγω. Μεσα στο ΦΕΚ λεει οτι αν σου αλλαξουν το προϊον, ανανεωνεται η εγγυηση? Δηλαδη αν μου αλλαξουν ενα iPhone στους 6 μηνες, η εγγυηση πλεον ξεκιναει παλι απο την αρχη?

[nikosgnr]

Όταν είσαι προς το τέλος του 1 χρόνου που αυτοί υποστηρίζουν, σου δίνουν επιπλέον 3 μήνες.

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 05/11/2013 - 17:38

[Shadowjump]

Όταν είσαι προς το τέλος του 1 χρόνου που αυτοί υποστηρίζουν, σου δίνουν επιπλέον 3 μήνες.

Α μπραβο ναι, καπου το ειχα δει και αυτο. Και μετα τον 1 χρονο απλα κανεις φασαρια ε? :Ρ

[nikosgnr]

Kαμια φασαρία..

 

Το νόμιμο δικαίωμα σου θα διεκδικήσεις.

[skigo92]

Καλησπέρα,

Σκοπεύω  να αγορασω ενα iphone 5  αμεσα απο ελληνικο καταστημα , αλλα βρηκα σε καλη τιμη απο εναν θειο μου τον 5s απο αμερικη .Η απορεια μου ειναι αν αγορασω το 5s απο αμερικη Θα με καλυπτει η εγκυηση της Apple στην ελλαδα χωρις να εχω την αποδειξη?

[nikosgnr]

Δε θα έχεις εγγύηση εδώ.

 

Επίσης, αν είναι κλειδωμένο μην ασχοληθείς καν.