822 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[karless]

Στελνει αποδηξη το amazon?


Sent from my iPhone 6 using Tapatalk

[nikosgnr]

Το Invoice υπάρχει στις αγορές σου έτσι και αλλιώς για εκτύπωση.

 

Κατά 99% όμως δε θα το ζητήσουν εδώ.

[karless]

ο δευτερος χρονος ομως με την αποδειξη δεν ισχυει?

[nikosgnr]

Ισχύει κανονικά η 2ετία.

[Lellos]

Το public διορθωσε το κειμενο στα online listings σε 12 μηνες εγγυηση απο 24 μηνες που ειχε οταν το παρηγγειλα

Κανονικα δεν θα επρεπε να ειναι ενημερωμενοι για τη νομοθεσια; Το παιζουν τρελιτσα;

Το είδα κι εγώ σήμερα, ενώ όντως παλιά το είχαν σε 24 μήνες. Μια χαρά ενημερωμένοι είναι. Το 2013 όταν είχα αγοράσει ένα ipad mini, μετά από πίεσή μου υπάλληλος μου παραδέχτηκε πως τους έχουν πει να λένε 12 κι όχι 24 μήνες. Κατ ' εμέ όλα τα καταστήματα ξέρουν και δολίως το κρατάνε σε 12 μήνες.

Τραγικοί.

[Lellos]

Απέστειλα μέιλ στα public όπου τους ρωτάω γιατί αλλάξανε την εγγύηση από 24 σε 12 μήνες , μαζί με τεκμηριωμένη νομική απάντηση για τα 2 έτη . Αν ( λέμε τώρα) απαντήσουν, θα σας πω.

[W3rtY88]

Ρε μάγκες καλά κάνουν αφού είμαστε ζώα ... Ας μην παει κανείς να ψωνίσει από εκεί και μετά βλέπουμε αν θα στρώσουν

[Lellos]

Μου απάντησαν μέσα σε μια ώρα. Δεν εξήγησαν γιατί το αλλάξανε, απλώς είπανε πως έγινε προσαρμογή βάσει της εργοστασιακής εγγύησης που δίνει η κάθε εταιρία. Με παρέπεμψαν φυσικά στο γνωστό πινακάκι της apple, όπου βέβαια δεν κάνανε καμιά αναφορά στη διετία που υπάρχει στο πινακάκι αυτό.  Φυσικά παραμένουν στη διάθεσή μου για περαιτέρω απορίες κλπ κλπ κλπ.

Το θέμα είναι πως είχα αποφασίσει να αγοράσω από αυτούς μόνο και μόνο επειδή είχαν πράξει το αυτονόητο. 

Θα τους απαντήσω τεκμηριωμένα σύντομα. Παραθέτω την απάντησή τους , όπου και δε γίνεται καμιά αναφορά στα 2 έτη εγγύησης για τα οποία τους ενημέρωσα/ ρώτησα τεκμηριωμένα βάσει νομοθεσίας.

"Αγαπητέ κύριε .............

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Public.gr.

Σε συνέχεια του ερωτήματός σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τοwww.public.gr προσαρμόστηκε στην οδηγία του κατασκευαστή σχετικά με την εργοστασιακή εγγύηση των προϊόντων.

Επιπρόσθετα να σας πληροφορήσουμε ότι όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα υποχρεούνται να έχουν αναρτημένη την επίσημη εργοστασιακή εγγύηση της κάθε αντιπροσωπείας που περιλαμβάνεται με την αγορά του προϊόντος.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αυτή την εγγύηση και στο επίσημο site της Apple ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: http://www.apple.com...utory-warranty/.

Παραμένουμε πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Customer Passion

Τελευταία επεξεργασία από: Lellos, 20/11/2015 - 13:20

[W3rtY88]

Ε αφού προσαρμόστηκαν αυτοί προτείνω να προσαρμόσουμε και εμείς σε skroutz... Με λίγα λόγια και αγόρασε το πιο ακριβά από αλλού και πάρε τα @@ μου μετά από τον 1 χρόνο αν σου πάθει κάτι ...

[sepsis]

Φίλος με αγορασμένο iPhone από Apple Store Γερμανίας και εγγύηση κανονικά μέχρι τον Φεβρουάριο 2016 πήγε χτες και σήμερα σε iStorm και iSystem αντίστοιχα επειδή το κινητό είχε κάποια προβληματάκια. Του είπαν ότι όντως κάτι τρέχει με τη RAM της συσκευής (hardware θέμα) αλλά το κινητό πρέπει να το πάει στη Γερμανία γιατί από εκεί αγοράστηκε (!). Πήρε τηλέφωνο κατευθείαν στην Αρβάτο όπου του είπαν το ίδιο ενώ στο τηλέφωνο υποστήριξης της Apple του είπαν αυτό που γνώριζα και εγώ, ότι δηλαδή δεν έχει σχέση η χώρα προέλευσης αφού είναι εντός Ευρώπης και εγγύησης.

 

Θα πάει με δικηγόρο τελικά μπας και βρει άκρη αλλά έχετε ακούσει εσείς κάτι παρόμοιο; Προσωπικά, τον περασμένο Μάρτιο έτυχε με τηλέφωνο από Αγγλία να μου κάνουν κανονικά αντικατάσταση λόγω προβλήματος στην οθόνη. Άλλαξε κάτι από τότε;

[nikosgnr]

Καταρχάς μακριά απο Arvato. Κατά δεύτερον δε χρειάζεται να πάει σε δικηγόρο.

 

Στο Support που μίλησε της Apple ανοίγει Case και πάει σε κάποιο απο τα εξουσιοδοτημένα.

 

Προσωπικά θα έλεγα στη Document.

[PanosMouz]

Αυτό που καταλαβαίνω εγώ είναι ότι προσπαθούν με διάφορα τερτίπια να οδηγήσουν στον κόσμο στο να αγοράζει από τους επίσημους μεταπωλητές.

 

Το σκρουτζ φαίνεται ότι τους έχει κάνει ζημιά και προσπαθούν με κάθε μέσο να τη μετριάσουν.

 

Θα δούμε πολλά τέτοια ακόμα να συμβαίνουν. Ευτυχώς που έχουμε (ακόμα) νομική κάλυψη και δικαιώματα.

[Darkoulis]

Παίδες ξέρει κάνεις για το Citisshop? τελικά αυτό δίνει DOA http://citisshop.com...nformation_id=7 βλέπω τους όρους χρήσεις, επίσης να πάρω το Mac Book Air από αυτό το κατάστημα η από το iStorm? Το iStorm έχει DOA? http://store.istorm....m-terms-of-use/

Τελευταία επεξεργασία από: Darkoulis, 27/11/2015 - 11:16

[nikosgnr]

Το iStorm δε δίνει DOA.

 

Έτσι και αλλιώς έχεις το δικαίωμα της υπαναχώρησης.

[Darkoulis]

Το iStorm δε δίνει DOA.

 

Έτσι και αλλιώς έχεις το δικαίωμα της υπαναχώρησης.

Μάληστα, το κατάστημα το Citisshop δίνει DOA; πως είδες τους όρους χρήσεις; Έχω μπερδευτεί Νίκο! Δεν θέλω να την πατήσω όπως πέρσυ με το 6 Plus...