21 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[tasos1]

Καλησπέρα ,

 

Πήγαμε σε γνωστό κατάστημα Iphone 8 για αλλαγή μπαταρίας γνήσιας .

 

Το κινητό δεν είχε πρόβλημα αλλά δεν κρατούσε η μπαταρία .

 

Το αποτέλεσμα είναι αφού άλλαξαν μπαταριά δεν φορτίζει . Το έχουν κρατήσει εκεί για επαναφορά αλλιώς λένε αντικατάσταση της συσκευής με χρέωση γιατί είναι εκτός εγγύησης .

 

 

Τι κάνουμε τώρα ?

 

 

 

Thanks

[ariadgr]

Γνωστό κατάστημα εννοείς εξουσιοδοτημένο service apple? Γιατί μόνο εκεί γίνεται αλλαγή με γνήσια μπαταρία.

Δεν έχει όνομα αυτό το κατάστημα που είναι και γνωστό;

Προφανώς αν πριν βαλουν χέρι φόρτιζε κανονικά, κάνε σαφές ότι το μόνο που θα πληρώσεις θα είναι το ποσό αλλαγής μπαταρίας που είχατε συμφωνήσει, και περιμένεις μια πλήρως λειτουργική συσκευή με καινούργια μπαταρία. Αλλιώς ζήτα τα πάντα εγγράφως και ενημέρωσέ τους ότι θα προβείς σε καταγγελία στους αρμόδιους φορείς (Συνήγορος του Καταναλωτή). Εννοείτε να έχεις το δελτίο παραλαβής που σου έδωσαν όταν παρέλαβαν τη συσκευή για σερβις, το δελτίο αποστολής που θα σου κόψουν όταν στην επιστρέψουν, στο οποίο να γράφουν επάνω τα σχόλιά τους.

Αν και έχω μια υποψία ότι πήγες σε μη εξουσιοδοτημένο.

Τελευταία επεξεργασία από: ariadgr, 16/11/2022 - 13:42

[tasos1]

Γνωστό κατάστημα εννοείς εξουσιοδοτημένο service apple? Γιατί μόνο εκεί γίνεται αλλαγή με γνήσια μπαταρία.

Δεν έχει όνομα αυτό το κατάστημα που είναι και γνωστό;

Προφανώς αν πριν βαλουν χέρι φόρτιζε κανονικά, κάνε σαφές ότι το μόνο που θα πληρώσεις θα είναι το ποσό αλλαγής μπαταρίας που είχατε συμφωνήσει, και περιμένεις μια πλήρως λειτουργική συσκευή με καινούργια μπαταρία. Αλλιώς ζήτα τα πάντα εγγράφως και ενημέρωσέ τους ότι θα προβείς σε καταγγελία στους αρμόδιους φορείς (Συνήγορος του Καταναλωτή). Εννοείτε να έχεις το δελτίο παραλαβής που σου έδωσαν όταν παρέλαβαν τη συσκευή για σερβις, το δελτίο αποστολής που θα σου κόψουν όταν στην επιστρέψουν, στο οποίο να γράφουν επάνω τα σχόλιά τους.

Αν και έχω μια υποψία ότι πήγες σε μη εξουσιοδοτημένο.

Καλησπέρα και σε ευχαριστώ

 

Το κατάστημα είναι  επίσημο δεν ξέρω αν κάνει να αναφέρω το όνομα του εδώ.

Τελευταία επεξεργασία από: tasos1, 16/11/2022 - 14:03

[gianton]

Καλησπέρα και σε ευχαριστώ

 

Το κατάστημα είναι στην επίσημο δεν ξέρω αν κάνει να αναφέρω το όνομα του εδώ.

Μπορείς γιατί όχι....

[tasos1]

Μπορείς γιατί όχι....

Νέα Σμύρνη Document

[ariadgr]

Kάλεσε άμεσα την Apple

210-3009960

Απαίτησε να παρέμβει.

Εξήγησε ότι εμπιστεύτηκες εξουσιοδοτημένο service για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο, όχι για να στο χαλάσουν και να σου λένε ότι φταις εσύ.

Η αλλαγή μπαταρίας είναι μια διαδικασία ρουτίνας. Αν κάτι έκαναν στην αλλαγή, δεν σε αφορά ως πελάτη, εσύ θες το λειτουργικό σου τηλέφωνο με τη νεά μπαταρία, αλλιώς αν σου αντικαταστήσουν τη συσκευή αν τη χάλασαν.

 

Να τονίσεις ότι το έχει η εταιρία στα χέρια της, για να επικοινωνήσουν από την Apple άμεσα με την εταιρία.

Μην το παραλάβεις μέχρι να μιλήσουν από την Apple.

Τελευταία επεξεργασία από: ariadgr, 16/11/2022 - 14:10

[gianton]

Απίστευτη Ελλάδα!

Τελευταία επεξεργασία από: gianton, 16/11/2022 - 14:11

[tasos1]

Kάλεσε άμεσα την Apple

210-3009960

Απαίτησε να παρέμβει.

Να τονίσεις ότι το έχει η εταιρία στα χέρια της, για να επικοινωνήσουν από την Apple άμεσα με την εταιρία.

Μην το παραλάβεις μέχρι να μιλήσουν από την Apple.

Οκ

 

 

 

Thanks

Τελευταία επεξεργασία από: tasos1, 16/11/2022 - 14:10

[tasos1]

Τι σου είπαν για αυτό που έχει το κινητό;

Δεν ήξεραν τι έχει γιατι δεν φορτιζει με την νεα μπαταρια , εβαλαν κ την παλια παλι ειπαν κ παλι δεν φορτιζε θα το ελενξουν να δουν και θα εχει χρεωσει αν δεν φτιαχτει 25 ευρω

 

Να τονισω παλι οτι το τηλ φορτζε πριν κανονικα

[ariadgr]

Δεν ήξεραν τι έχει γιατι δεν φορτιζει με την νεα μπαταρια , εβαλαν κ την παλια παλι ειπαν κ παλι δεν φορτιζε θα το ελενξουν να δουν και θα εχει χρεωσει αν δεν φτιαχτει 25 ευρω

 

Να τονισω παλι οτι το τηλ φορτζε πριν κανονικα

Εννοείται στην επικοινωνία με την Apple να είναι σαφές ότι μέχρι να το πας φόρτιζε κανονικά.

Άρα ό,τι συνέβη, συνέβη αφού το άφησες στο service

[tasos1]

Ευχαριστώ πολύ παιδιά θα πάρουμε τηλ να δούμε 

[vaggelisst]

Το πρόβλημα με τους AASP στην Ελλάδα είναι τεράστιο.

Τι πρέπει να γίνει άραγε ώστε να αποκτήσει η χώρα έστω 1 κεντρικό Apple Store ;

[josuts]

Το πρόβλημα με τους AASP στην Ελλάδα είναι τεράστιο.

Τι πρέπει να γίνει άραγε ώστε να αποκτήσει η χώρα έστω 1 κεντρικό Apple Store ;

Ευσεβεις ποθοι θα ελεγα! Μακαρι να ειχαμε ενα κανονικο Apple store.Τουρκια  εχει 1 η 2 αν θυμαμαι καπου ειχα διαβασει.Δεν εχω παει.Μηπως παιζει ρολο οτι ειμαστε μικρη αγορα? Αλλα απο την αλλη η Αυστρια εκει ενα σε καθε πολη σχεδον

[ariadgr]

Ευχαριστώ πολύ παιδιά θα πάρουμε τηλ να δούμε 

any news?

[Slacker]

Δεν έχει καμία σχέση το λογισμικό με την φόρτιση δεν θα αλλάξει κάτι με επαναφορά. 

Ρώτα τους τι ακριβώς σημαίνει οτι η συσκευή δεν φορτίζει.

 

Ανάβει και δείχνει 1%; Εάν ναι τότε ο τεχνικός που έκανε την αντικατάσταση μπαταρίας ξήλωσε ένα πολύ μικρό smd transistor που βρίσκεται πολύ κοντά στον κονέκτορα της μπαταρίας και είναι πολύ σύνηθες να συμβαίνει από άπειρους ή βιαστικούς τεχνικούς.