822 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[nikosgnr]

Δεν υπάρχει περιορισμός. Ακόμα και αν το μετάνιωσες, έχεις το δικαίωμα.

[Ksidm7]

Υπό την προϋπόθεση βέβαια να μην έχει λειτουργήσει/ενεργοποιηθεί η συσκευή. Το άνοιγμα δικαιολογείται πως αλλιώς θα το ελέγξεις άλλωστε; Αλλά όχι να το λειτουργήσεις να το ενεργοποιήσεις κ μετά να πεις δεν το θέλω. Αναφέρεται ρητά και στην ευρωπαϊκή νομοθεσία

[Ksidm7]

Κατα τα λοιπά εντός 14 ημερών τα λεφτά σου πίσω

[nikosgnr]

Υπό την προϋπόθεση βέβαια να μην έχει λειτουργήσει/ενεργοποιηθεί η συσκευή. Το άνοιγμα δικαιολογείται πως αλλιώς θα το ελέγξεις άλλωστε; Αλλά όχι να το λειτουργήσεις να το ενεργοποιήσεις κ μετά να πεις δεν το θέλω. Αναφέρεται ρητά και στην ευρωπαϊκή νομοθεσία

Το 'χουμε κάνει λύσσα το θέμα της υπαναχώρησης εδώ μέσα όπως και με τη 2ετία.

 

Προφανώς και μπορείς να κάνεις εν/ποίηση.
 

Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος μόνο εάν ο ίδιος προέβη σε κακή χρήση αυτών.

http://www.ekpizo.gr...loton-eshop.pdf

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 27/11/2015 - 16:33

[Ksidm7]

Επίσης
http://europa.eu/you...ds/index_el.htm

[PanosMouz]

Επανέρχομαι με κάποια νέα σχετικά με την εγγύηση 2 ετών και τα τιμολόγια, καθώς και όσα έχουμε ακούσει κατά καιρούς.

 

 

Έτυχε τις προάλλες που ήμουν στην infoquest και ήταν μπροστά μου 2 άνθρωποι με iPhone το οποίο ήταν αγορασμένο με τιμολόγιο , το οποίο όμως έγραφε επάνω το IMEI  της συσκευής κλπ.

 

Ο υπάλληλος τους ενημέρωσε πως για τα τιμολόγια είναι λίγο θολό το τοπίο, αλλά παρόλα αυτά θα στείλουν "στην Apple" μια αίτηση ώστε να παρέχει 2 χρόνια εγγύηση για τη συσκευή μαζί με μια φωτοτυπία του τιμολογίου.

 

Έτσι οι άνθρωποι συμπλήρωσαν την ανάλογη αίτηση και το σέρβις πήρε τη συσκευή.

 

Αυτό που βλέπω εγώ εδώ είναι ότι ναι μεν έχουν αρχίσει και βλέπουν ότι ο κόσμος είναι πιο ενημερωμένος για τα δικαιώματα του και απαιτεί τα αυτονόητα, αλλά από την άλλη προσπαθούν να ρίξουν το φταίξιμο στην Apple και όχι να πουν οι ίδιοι "δεν αναλαμβάνουμε".

 

Αν και αντικειμενικά η infoquest μας έχει βολέψει πάρα πολύ αφού δεν μπαίνουμε στη διαδικασία να μπλέξουμε με τα καταστήματα αγορας. Απλά το αναφέρω εδώ για να έχετε το νου σας.

[Ksidm7]

Εγω πάντως έχω αλλάξει με τιμολόγιο το iPhone 5 μου ένα μήνα πριν λήξει η 2ετης. Στην iSystem. Ναι μεν μ είπαν δεν ισχύει το τιμολόγιο κτλ, κάντε αίτηση, το περάσανε κανονικά. Αυτά είναι φούμαρα. Ο νόμος δεν διακρίνει μεταξύ απόδειξης και τιμολογίου. Παραστατικά αγοράς είναι και τα 2

[venos]

Μα ειναι δυνατον;πως θελουν να αγορασει ενας επαγγελματιας χωρις τιμολογιο;πως θα το περασει στα εξοδα της επιχειρησης;ειδικα οταν μιλαμε για ανθρωπους που ειναι εργαλειο της δουλειας τους (οσο και αν φαινεται παραξενο αυτο...).

[Donsotiriou]

Δεν υπάρχει περιορισμός. Ακόμα και αν το μετάνιωσες, έχεις το δικαίωμα.

Απλά η αγορά να έχει γίνει ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά ταχυδρομικά κλπ

Αν πας και το αγοράσεις εκεί δεν νομίζω να μπορείς να το γυρίσεις αν έχεις ανοίξει την συσκευασία και δεν έχει ελάττωμα 

 

Όσο αναφορά το τιμολόγιο η arvato τα δέχεται κανονικά και είναι αδιανόητη σαν δικαιολογία απλά θέλει πίεση

Τελευταία επεξεργασία από: Donsotiriou, 28/11/2015 - 09:21

[nikosgnr]

Δεν υπάρχει κανένας λόγος να μπλέκεις με την Arvato πλέον.

 

Όλοι τα δέχονται απο τα εξουσιοδοτημένα.

[giabri]

Δεν υπάρχει κανένας λόγος να μπλέκεις με την Arvato πλέον.

Όλοι τα δέχονται απο τα εξουσιοδοτημένα.

Νίκο εμείς που είμαστε επαρχία και δεν έχουμε εξουσιοδοτημένα καταστήματα στην πόλη μας αλλά ούτε σε διπλανή,τι προτείνεις?

Sent from mTalk

[W3rtY88]

Courier με δικά σου έξοδα σε εξουσιοδοτημένο κοντά σου

[giabri]

Courier με δικά σου έξοδα σε εξουσιοδοτημένο κοντά σου

Λίγο τα φοβάμαι αυτά...

Sent from mTalk

[nikosgnr]

Δεν έχεις άλλη λύση απο τη στιγμή που είσαι εκτός Αθήνας.

 

Απο την άλλη, δε θα έχεις κανένα πρόβλημα.

[nsxbass]

Επανέρχομαι με κάποια νέα σχετικά με την εγγύηση 2 ετών και τα τιμολόγια, καθώς και όσα έχουμε ακούσει κατά καιρούς.

 

 

Έτυχε τις προάλλες που ήμουν στην infoquest και ήταν μπροστά μου 2 άνθρωποι με iPhone το οποίο ήταν αγορασμένο με τιμολόγιο , το οποίο όμως έγραφε επάνω το IMEI  της συσκευής κλπ.

 

Ο υπάλληλος τους ενημέρωσε πως για τα τιμολόγια είναι λίγο θολό το τοπίο, αλλά παρόλα αυτά θα στείλουν "στην Apple" μια αίτηση ώστε να παρέχει 2 χρόνια εγγύηση για τη συσκευή μαζί με μια φωτοτυπία του τιμολογίου.

 

Έτσι οι άνθρωποι συμπλήρωσαν την ανάλογη αίτηση και το σέρβις πήρε τη συσκευή.

 

Αυτό που βλέπω εγώ εδώ είναι ότι ναι μεν έχουν αρχίσει και βλέπουν ότι ο κόσμος είναι πιο ενημερωμένος για τα δικαιώματα του και απαιτεί τα αυτονόητα, αλλά από την άλλη προσπαθούν να ρίξουν το φταίξιμο στην Apple και όχι να πουν οι ίδιοι "δεν αναλαμβάνουμε".

 

Αν και αντικειμενικά η infoquest μας έχει βολέψει πάρα πολύ αφού δεν μπαίνουμε στη διαδικασία να μπλέξουμε με τα καταστήματα αγορας. Απλά το αναφέρω εδώ για να έχετε το νου σας.

Μια χαρά περνάει το τιμολόγιο Πάνο, δες εδώ.