Ο νόμος λέει ότι όταν ο πωλητής ή τριτος(Apple) εγγυάται DOA τότε σου παρέχεται η υπηρεσία αυτή. Οι όροι αναφέρονται στην επίσημη σελίδα της apple και έχω την εντύπωση ότι αναγράφονται και στο βιβλίο χρήσης που έχουμε όλοι στο εκάστοτε κουτί της εταιρίας που διαθέτουμε.
Όταν ο πωλήτης εγγυάται. Σωστά μέχρι εκεί και έχεις κάθε δικαίωμα. Δεν το επιβάλλει ο νόμος γενικότερα όμως, ούτε είναι υποχρεωτικό..
Αν θέλει το κατάστημα, δίνει DOA.