Μετάβαση στο περιεχόμενο


Φωτογραφία
- - - - -

Προβληματα MacBook Pro 15'' late 2016


  • Παρακαλούμε συνδεθείτε για να απαντήσετε
71 μηνύματα σε αυτό το θέμα

#46   GregPap7

GregPap7

    iPH newbie

  • 5 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 13/11/2017 - 18:27

Ναι. Πηγα απο καταστημα στο κεντρο της Θεσσαλονικης, απο τα μεγαλυτερα θεωρητικα.

1ον γιατι δεν εχω δικαιωμα υπαναχωρησης και βασικα τι ειναι αυτο.?

 

2ον διαβασα στο site της apple στην πολιτικη τους οτι εντος 10 μερων απο την αγορα εχουν doa στα προιοντα, αλλα το πλαισιο σαν εταιρεια καταστημα λενε οτι αυτοι δεν παρεχουν. Σαφως και θα απευθυνθω στην apple, απλα η απορια μου ειναι ποια ακριβως ειναι τα δικαιωματα μου και κατα ποσο μπορω ν αποζημιωθω με αντικατασταση η αποζημιωση, οντας 6 μερων και δεν εχει ανοιξει ποτε να κανει boot.



Ad

Ad

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;

#47   jimmakos

jimmakos

    iPH Community Leader

  • 10211 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone X
  • Tablet:iPad 2

Δημοσίευση 13/11/2017 - 18:56

Ναι. Πηγα απο καταστημα στο κεντρο της Θεσσαλονικης, απο τα μεγαλυτερα θεωρητικα.

1ον γιατι δεν εχω δικαιωμα υπαναχωρησης και βασικα τι ειναι αυτο.?

 

2ον διαβασα στο site της apple στην πολιτικη τους οτι εντος 10 μερων απο την αγορα εχουν doa στα προιοντα, αλλα το πλαισιο σαν εταιρεια καταστημα λενε οτι αυτοι δεν παρεχουν. Σαφως και θα απευθυνθω στην apple, απλα η απορια μου ειναι ποια ακριβως ειναι τα δικαιωματα μου και κατα ποσο μπορω ν αποζημιωθω με αντικατασταση η αποζημιωση, οντας 6 μερων και δεν εχει ανοιξει ποτε να κανει boot.

Το DOA είναι μια υπηρεσία που δεν είναι υποχρεωτική από τον νόμο και την παρέχει όποιο κατάστημα θέλει να έχει αναβαθμισμένες υπηρεσίες. 

 

Το macbook σου καλύπτεται σαφώς από την εγγύηση και παρόλο που δεν έχει ανοίξει ποτέ, θα πρέπει να πάει για έλεγχο και ανάλογα το τι έχει, είτε θα αποκατασταθεί η βλάβη είτε θα πάρεις καινούργιο. 


Once You Go Mac You Never Go Back

#48   efib

efib

    iPH Elite Poster

  • 2944 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: iPhone 4S

Δημοσίευση 13/11/2017 - 18:58

Απο οσο ξερω δεν μπορεις να παρεις σφραγισμενο απο το πλαισιο. 

Η υπαναχωρηση ειναι ενας νομος που λεει οτι σε 14 μερες μπορεις να το επιστρεψεις και να παρεις τα χρηματα σου πισω, ακομα και αν το εχεις ανοιξει, και αφορα μονο ηλεκτρονικες συσκευες (δεν ειμαι σιγουρη για αυτο) και προυποθεση ειναι να εχει γινει αγορα απο αποσταση. Goolge it για περισσοτερες πληροφοριες



#49   GregPap7

GregPap7

    iPH newbie

  • 5 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 13/11/2017 - 19:15

Απο οσο ξερω δεν μπορεις να παρεις σφραγισμενο απο το πλαισιο. 

Η υπαναχωρηση ειναι ενας νομος που λεει οτι σε 14 μερες μπορεις να το επιστρεψεις και να παρεις τα χρηματα σου πισω, ακομα και αν το εχεις ανοιξει, και αφορα μονο ηλεκτρονικες συσκευες (δεν ειμαι σιγουρη για αυτο) και προυποθεση ειναι να εχει γινει αγορα απο αποσταση. Goolge it για περισσοτερες πληροφοριες

Ωπα τι ακριβως εννοεις λεγοντας οτι δεν μπορω να το παρω σφραγισμενο απο το πλαισιο..? αφου ηταν τυλιγμενο με ναιλον ζελατινα που εκοψα ωστε ν ανοιξω το κουτι και να βγαλω τον Mac. Δηλαδη, σφραγισμενος ηταν...



#50   GregPap7

GregPap7

    iPH newbie

  • 5 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 13/11/2017 - 19:25

Το DOA είναι μια υπηρεσία που δεν είναι υποχρεωτική από τον νόμο και την παρέχει όποιο κατάστημα θέλει να έχει αναβαθμισμένες υπηρεσίες. 

 

Το macbook σου καλύπτεται σαφώς από την εγγύηση και παρόλο που δεν έχει ανοίξει ποτέ, θα πρέπει να πάει για έλεγχο και ανάλογα το τι έχει, είτε θα αποκατασταθεί η βλάβη είτε θα πάρεις καινούργιο. 

Ναι και εγω πιστευω ειναι οι μονες 2 επιλογες. Αλλα το θεμα ειναι ενας υπολογιστης των 3000 ευρω, του κουτιου, που δεν εχει ανοιξει ποτε, ειναι "κριμα" να αποτασταθει η βλαβη. Εγω προσωπικα θα επιθυμησω αντικατασταση, αλλα τι πιθανοτητες-δικαιωματα εχω για αντικατασταση? Και αν δεν γινει, και τελικα καταληξω στην αποκατασταση της βλαβης με νεα μητρικη η κατι νεο απο θεμα Hardware, αυτο μειωνει το χρονο ζωης και δυνατοτητες του mac..? 



#51   jimmakos

jimmakos

    iPH Community Leader

  • 10211 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone X
  • Tablet:iPad 2

Δημοσίευση 13/11/2017 - 19:29

Ναι και εγω πιστευω ειναι οι μονες 2 επιλογες. Αλλα το θεμα ειναι ενας υπολογιστης των 3000 ευρω, του κουτιου, που δεν εχει ανοιξει ποτε, ειναι "κριμα" να αποτασταθει η βλαβη. Εγω προσωπικα θα επιθυμησω αντικατασταση, αλλα τι πιθανοτητες-δικαιωματα εχω για αντικατασταση? Και αν δεν γινει, και τελικα καταληξω στην αποκατασταση της βλαβης με νεα μητρικη η κατι νεο απο θεμα Hardware, αυτο μειωνει το χρονο ζωης και δυνατοτητες του mac..? 

Θέμα να έχεις πρόβλημα μελλοντικά δεν υπάρχει. Θεωρώ ότι δεν θα γίνει επισκευή και θα πάρεις καινούργιο. Πάντως όπως σου είπαν και πιο πάνω τα παιδιά κάνε ένα τηλ στα κεντρικά της Apple εδώ στην Ελλάδα, άνοιξε ένα case και πες ότι σαν πελάτης αρνούμαι να δεχτεί επισκευή ένα μηχάνημα τόσο ακριβό πριν ακόμα δουλέψει καν. 


Once You Go Mac You Never Go Back

#52   GregPap7

GregPap7

    iPH newbie

  • 5 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 13/11/2017 - 19:36

Θέμα να έχεις πρόβλημα μελλοντικά δεν υπάρχει. Θεωρώ ότι δεν θα γίνει επισκευή και θα πάρεις καινούργιο. Πάντως όπως σου είπαν και πιο πάνω τα παιδιά κάνε ένα τηλ στα κεντρικά της Apple εδώ στην Ελλάδα, άνοιξε ένα case και πες ότι σαν πελάτης αρνούμαι να δεχτεί επισκευή ένα μηχάνημα τόσο ακριβό πριν ακόμα δουλέψει καν. 

Εγινε ευχαριστω πολυ για τη βοηθεια και για τις απαντησεις. Θα παρω αυριο τηλεφωνο και θα πραξω αναλογα, ποσο μαλλον που ξερω οτι εχω το δικαιωμα. Μακαρι να γινει αντικατασταση γιατι πραγματικα μιλαμε για μηχανημα χιλιαδων ευρω που ποτε δεν ανοιξε.. Ευχαριστω και παλι :) 



#53   efib

efib

    iPH Elite Poster

  • 2944 μηνύματα
  • Φύλο: Δ/Α
  • Κινητό: iPhone 4S

Δημοσίευση 13/11/2017 - 19:53

Ωπα τι ακριβως εννοεις λεγοντας οτι δεν μπορω να το παρω σφραγισμενο απο το πλαισιο..? αφου ηταν τυλιγμενο με ναιλον ζελατινα που εκοψα ωστε ν ανοιξω το κουτι και να βγαλω τον Mac. Δηλαδη, σφραγισμενος ηταν...

Εννοω πως δεν ξερω αν θα σου δωσουν νεο ή θα σου κανουν επισκευη!



#54   IronSam

IronSam

    iPH newbie

  • 5 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας

Δημοσίευση 29/11/2017 - 15:10

Καλησπερα παιδια σε ολους... Περασε καμποσος καιρος, αλλα την περασμενη βδομαδα βρηκα την ευκαιρια να παω το μηχανημα στην Document οποτε και ανανεωνω την εξελιξη και την εμπειρια μου με το θεμα...

 

Οπως ειχα γραψει στο αρχικο post το μηχανημα ηταν ΕΝΤΟΣ εγγυησης οπου αυτο ηταν και το ευχης εργον γιατι αλλιως θα ειχε στοιχισει καμποσο.

 

Καταρχας τα παιδια στην Document ηταν πολυ ευγενικα, εξυπηρετικα και γρηγοροι. Λογω του οτι ειναι εξειδικευμενο μαγαζι σε Apple προιοντα με το που το πηγα να τους αναφερω τα προβληματα (που περιεγραψα στο αρχικο post) δεν χρειαστηκε καν να ολοκληρωσω την προταση μου και ηξεραν ηδη για το τι προκειται και ποια τα επομενα βηματα κατευθειαν.

Για το κλικ στο ανοιγμα της οθονης μου ειπαν πως σε αυτη την περιπτωση αλλαζει οληηη η οθονη (κοινως το μισο λαπτοπ) οποτε με αυτην την αλλαγη ξεφορτωθηκα και το discoloration... Καλο αυτο γιατι με ενα σμπαρο δυο τρυγονια... αλλα δεν ξερω τι γινεται αν ειχα προβλημα μονο με discoloration και οχι με το ''κλικ'' που ηταν και ενα προβλημα με κατευθυντηριες οδηγιες απο την Apple παγκοσμιως...

 

Επισης για το πληκτρο που δεν παταγε κι εκει ηταν ενημεροι και μου ειπαν κατευθειαν πως θα αλλαξουν ολο το πληκτρολογιο και το top case χωρις καμια δικαιολογια.

Για ολα αυτα τους πηρε 3 εργασιμες.

 

Οποτε μπορω να πω πως εμεινα πληρως ικανοποιημενος απο την εμπειρια μου με το καταστημα. Δεν ξερω για τους φιλους που εχουν αγορασει απο αλυσιδες (βλεπε Media Markt κλπ) αν σε αντιστοιχες περιπτωσεις εχουν καλυτερες ή χειροτερες εμπειριες.

 

Το μονο που θελω να προσθεσω ειναι πως οσον αφορα το θεμα με το πληκτρο, παρολο που το προβλημα ηταν μονο σε ενα, μου αλλαξαν ΟΛΟ το πληκτρολογιο λογω των Ελληνικων χαρακτηρων (ενω στην Αμερικη το κανουν ενα ενα) οπου αυτο ναι μεν ηταν καλο γιατι θα εχω ολοκαινουρια ολα τα πληκτρα αλλα σε περιπτωση που εσκαγε το προβλημα  ΕΚΤΟΣ εγγυησης θα επεπε να το πληρωσω ολοκληρο για βλαβη ενος... (οποτε και σκεφτομαι σοβαρα πλεον για Apple Care αν και ειναι μια 300αρα επιπλεον)...



#55   degothia

degothia

    iPH Enthousiast

  • 405 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS

Δημοσίευση 29/11/2017 - 17:15

Καλησπερα παιδια σε ολους... Περασε καμποσος καιρος, αλλα την περασμενη βδομαδα βρηκα την ευκαιρια να παω το μηχανημα στην Document οποτε και ανανεωνω την εξελιξη και την εμπειρια μου με το θεμα...

 

Οπως ειχα γραψει στο αρχικο post το μηχανημα ηταν ΕΝΤΟΣ εγγυησης οπου αυτο ηταν και το ευχης εργον γιατι αλλιως θα ειχε στοιχισει καμποσο.

 

Καταρχας τα παιδια στην Document ηταν πολυ ευγενικα, εξυπηρετικα και γρηγοροι. Λογω του οτι ειναι εξειδικευμενο μαγαζι σε Apple προιοντα με το που το πηγα να τους αναφερω τα προβληματα (που περιεγραψα στο αρχικο post) δεν χρειαστηκε καν να ολοκληρωσω την προταση μου και ηξεραν ηδη για το τι προκειται και ποια τα επομενα βηματα κατευθειαν.

Για το κλικ στο ανοιγμα της οθονης μου ειπαν πως σε αυτη την περιπτωση αλλαζει οληηη η οθονη (κοινως το μισο λαπτοπ) οποτε με αυτην την αλλαγη ξεφορτωθηκα και το discoloration... Καλο αυτο γιατι με ενα σμπαρο δυο τρυγονια... αλλα δεν ξερω τι γινεται αν ειχα προβλημα μονο με discoloration και οχι με το ''κλικ'' που ηταν και ενα προβλημα με κατευθυντηριες οδηγιες απο την Apple παγκοσμιως...

 

Επισης για το πληκτρο που δεν παταγε κι εκει ηταν ενημεροι και μου ειπαν κατευθειαν πως θα αλλαξουν ολο το πληκτρολογιο και το top case χωρις καμια δικαιολογια.

Για ολα αυτα τους πηρε 3 εργασιμες.

 

Οποτε μπορω να πω πως εμεινα πληρως ικανοποιημενος απο την εμπειρια μου με το καταστημα. Δεν ξερω για τους φιλους που εχουν αγορασει απο αλυσιδες (βλεπε Media Markt κλπ) αν σε αντιστοιχες περιπτωσεις εχουν καλυτερες ή χειροτερες εμπειριες.

 

Το μονο που θελω να προσθεσω ειναι πως οσον αφορα το θεμα με το πληκτρο, παρολο που το προβλημα ηταν μονο σε ενα, μου αλλαξαν ΟΛΟ το πληκτρολογιο λογω των Ελληνικων χαρακτηρων (ενω στην Αμερικη το κανουν ενα ενα) οπου αυτο ναι μεν ηταν καλο γιατι θα εχω ολοκαινουρια ολα τα πληκτρα αλλα σε περιπτωση που εσκαγε το προβλημα  ΕΚΤΟΣ εγγυησης θα επεπε να το πληρωσω ολοκληρο για βλαβη ενος... (οποτε και σκεφτομαι σοβαρα πλεον για Apple Care αν και ειναι μια 300αρα επιπλεον)...

Καλησπέρα φίλτατε, 

 

εγώ είχα θέμα με ένα χαρακτηριστικό popping sound εντός του Macbook και ένα τρίξιμο στο πίσω μέρος της οθόνης, και τα δύο παθογένειες τις αρχικής παρτίδας του Late 2016 15'', επιβεβαιώνω για τη συμπεριφορά και τον επαγγελματισμό, εμένα μου άλλαξαν όλο το top case(μπαταριά, ηχεία, πληκτρολόγιο ) καθώς και την οθόνη. 

Το ήξερα εξ αρχής ότι μόνο έτσι φτιάχνει το πρόβλημα, αν και υπήρχαν καθυστερήσεις τελικά πήρα ουσιαστικά καινούριο laptop. 

Και εγώ σκέφτηκα για την επέκταση εγγύηση αλλά,, δεν παίζει να το επιχειρήσω τώρα .. πήγα μια ωραία speck 15'' για προστασία απο αυτούς και ελπίζω να πάνε όλα καλα :P 



#56   spl

spl

    iPH Addict

  • 749 μηνύματα
  • Twitter:@splallos
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: Άλλο
  • Tablet:Άλλο
  • GameCenter:spl 15

Δημοσίευση 30/11/2017 - 14:53

Καλησπέρα,

 

Αγόρασα πριν δύο μήνες το 15" pro που ανακοινώθηκε τον Ιούνιο του 2017. Έχω ένα πρόβλημα. Που και που πέφτει το wifi φαίνεται στο status bar να ψάχνει και μετά έρχεται. Πολλές φορές πρέπει να κλείσω και να ανοίξω το wifi για να μπει. Ακόμη κάποιες φορές αναγκάζομαι να κάνω restart το router. Πιστεύετε φταίει το macbook pro ή το router? Το internet είναι απο forthnet.

 

Ευχαριστώ πολύ



#57   degothia

degothia

    iPH Enthousiast

  • 405 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS

Δημοσίευση 30/11/2017 - 16:28

Καλησπέρα,

 

Αγόρασα πριν δύο μήνες το 15" pro που ανακοινώθηκε τον Ιούνιο του 2017. Έχω ένα πρόβλημα. Που και που πέφτει το wifi φαίνεται στο status bar να ψάχνει και μετά έρχεται. Πολλές φορές πρέπει να κλείσω και να ανοίξω το wifi για να μπει. Ακόμη κάποιες φορές αναγκάζομαι να κάνω restart το router. Πιστεύετε φταίει το macbook pro ή το router? Το internet είναι απο forthnet.

 

Ευχαριστώ πολύ

μηπως έχεις συνδεδεμένο κανένα usb hub?



#58   spl

spl

    iPH Addict

  • 749 μηνύματα
  • Twitter:@splallos
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: Άλλο
  • Tablet:Άλλο
  • GameCenter:spl 15

Δημοσίευση 30/11/2017 - 20:38

μηπως έχεις συνδεδεμένο κανένα usb hub?

Ναι έχω usb-c satechi με δύο σκληρούς πάνω. Παρατήρησα επίσης ότι αν βγεί και το αφήσω δεν συνδέεται μόνο του. Πρέπει να πάω να πατήσω να μπει στο δίκτυο. Όταν μπει δεν ανοίγουν απευθείας σελίδες αλλά περνάει ώρα μέχρι να ξαναέρθει. Το hub είναι αυτό. Έχει καταντήσει εκνευριστικό. Το παθαίνει αρκετές φορές μέσα στην ημέρα και δεν μπορώ να δουλέψω. Το μηχάνημα είναι το high spec με τα 512GB και 560 κάρτα γραφικών με 4GB.



#59   degothia

degothia

    iPH Enthousiast

  • 405 μηνύματα
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: iPhone XS

Δημοσίευση 01/12/2017 - 09:43

Ναι έχω usb-c satechi με δύο σκληρούς πάνω. Παρατήρησα επίσης ότι αν βγεί και το αφήσω δεν συνδέεται μόνο του. Πρέπει να πάω να πατήσω να μπει στο δίκτυο. Όταν μπει δεν ανοίγουν απευθείας σελίδες αλλά περνάει ώρα μέχρι να ξαναέρθει. Το hub είναι αυτό. Έχει καταντήσει εκνευριστικό. Το παθαίνει αρκετές φορές μέσα στην ημέρα και δεν μπορώ να δουλέψω. Το μηχάνημα είναι το high spec με τα 512GB και 560 κάρτα γραφικών με 4GB.

δυστυχώς έχει πρόβλημα η ταυτόχρονη χρήση του USB Hub με το wifi , και εγώ το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζω.

Κάνε ένα τεστ να το βγάλεις και να δουλέψεις και πες μας τι γίνεται.



#60   spl

spl

    iPH Addict

  • 749 μηνύματα
  • Twitter:@splallos
  • Φύλο: Άντρας
  • Κινητό: Άλλο
  • Tablet:Άλλο
  • GameCenter:spl 15

Δημοσίευση 01/12/2017 - 10:46

δυστυχώς έχει πρόβλημα η ταυτόχρονη χρήση του USB Hub με το wifi , και εγώ το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζω.

Κάνε ένα τεστ να το βγάλεις και να δουλέψεις και πες μας τι γίνεται.

Ναι αυτό είναι το πρόβλημα. Είδα σε forum της apple και στο macrumors είναι πολύ συχνό σε πολλούς. Βρήκα μία λύση που έλεγε ότι με channel 2 στο router έχει χαμηλότερη παρεμβολή. Πήγα απο 4 σε 2 και μέχρι στιγμής δεν το έχει κάνει για ένα τρίωρο.


Τελευταία επεξεργασία από: spl, 01/12/2017 - 10:47


Ad

Ad

Team
iPhoneHellas
3,1416 μηνύματα
Twitter: @android
Φύλο: Όπως το δει κανείς
Κινητό: Android
Tablet: Για τα κουνούπια

Γιατί να γίνετε μέλη;



Χρήστες που διαβάζουν αυτό το θέμα: 4

0 μέλη, 4 επισκέπτες, 0 ανώνυμοι χρήστες