82 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[userX]

Πραγματικά troll ο τύπος.

Αφού λασπολογεί ο συγκεκριμένος εφαρμογές κι άλλων Ελλήνων developers, γιατί δε στέλνετε στην Apple μια ομαδική επιστολή; Γιατί δεν τον κάνετε report μέσα από το App Store;

[giannisg2004]

Χωρίς να έχω δοκιμάσει την εφαρμογή σας, βγάζει μάτι ότι κάτι δέν πάει καλά με τα σχόλια, τα οποία φαίνονται σαν στοχευμένη επίθεση.
Και καταλαβαίνω ότι για τους κατ'επάγγελμα developers, καταντάει κουραστικό και επιζήμιο.
Ίσως βέβαια τόν στόχο του να τόν πέτυχε ο παραπάνω χρήστης, αφού κατάφερε να τραβήξει την προσοχή και να ασχολούναστε μαζί του.
Αυτό που προτείνω εγώ, είναι ένα report στην Apple (υποπτεύομαι θα υπάρχει τέτοια δυνατότητα), όπου θα εξηγείτε αναλυτικά το τί κάνει ο χρήστης, παραθέτοντας τις επαναλαμβανόμενες κριτικές (αυτούσιες αλλά και μεταφρασμένες), όπως ακριβώς κάνατε στο post σας. Προσέξτε το ύφος του email (πρός την Apple) και κάντε σαν να απορείτε με την στάση του χρήστη, γιατί είναι ακατανόητη (αποφύγετε την επιθετική στάση).
Ακόμη, στείλτε ένα email (σε φιλικό τόνο) στον χρήστη, προσφέροντας να τόν βοηθήσετε σε όποιο πρόβλημα αντιμετωπίζει και για το οποίο δέν είναι ευχαριστημένος με την εφαρμογή. Έπειτα, αναφέρετε το γεγονός ότι προσπαθήσεις να έρθετε σε έαφή με τόν χρήστη και στην Apple, παραθέτοντας ενδεχομένως και την απάντησή του (άν απαντήσει).
Γενικά, είδατε κάποια απώλεια στα downloads μετά τις κριτικές του χρήστη; Προσωπικά πάντως, όταν δέν βλέπω συγκεκριμένα παράπονα (π.χ. δέν δουλεύει το τάδε button ή lagάρει το scrolling) και αντ'αυτού βλέπω γενικολογίες του τύπου "πεταμένα λεφτά", "δέν δουλεύει", "δέν αξίζει", κτλ., απλά δέν δίνω σημασία (σαν χρήστης). Σκέφτομαι ότι μάλλον θα πρόκειται για κάποιο σχολιαρόπαιδο που δέν ήξερε τί αγόραζε και τώρα παραπονιέται γιατί η εφαρμογή δέν του κάνει φραπέ.

Τέλος, έχω να σας πώ καλό κουράγιο, έχουμε ανάγκη τους Έλληνες developers, μην αφήνετε τόν καθένα να σας πτοήσει. Και εμείς σαν χρήστες θα προσπαθούμε να δίνουμε θετικό feedback όταν κάποια εφαρμογή είναι καλή (συνήθβ όταν είναι καλή, την χρησιμοποιούμε απλά και δέν ασχολούμαστε με reviews, ενώ όταν έχουμε πρόβλημα κάνουμε σαματά. Αυτό όμως είναι λάθος, γιατί αρκεί ένας δυσαρεστημένος χρήστης ανάμεσα σε 100 ευχαριστημένους που δέν γράφουν reviews για να βγεί λάθος εικόνα).
Keep up the good work guys!

[giannos92]

φιλε μου το κανει και σε αλλουσ αυτο η μονο σε εσας ?. αν είναι μονο σε εσας και ειναι καποιος που ειχατε αντιπαραθεσεις παλια και θελει να σας κανει ζημια.?

[tamis]

Ρεπορτ στην Apple και ανταλλαγη αποψεων με δικηγορο της αρεσκειας σας για την περαιτερω νομικη σας κινηση. προφανος είτε ειναι απο το αντιπαλο δεος απο καποια αλλη ομαδα αναπτυξης εφαρμογων είτε ειναι απλα ατομο με διαταραγμενη την προσωπικοτητα του.

[dream21]

Σας ευχαριστούμε για τις συμβουλές, περιμένουμε κι άλλα σχόλια και συμβουλές σας.
Η πρώτη μας κίνηση μιας και δεν έχουμε κάποιο email του χρήστη ήταν να ανεβάσουμε μια επίσημη ανακοίνωση στο App Store.
Ανάλογα με την αντίδρασή του, θα πράξουμε!

Φίλε μου κάλεσε με την μία την ΔΙΩΞΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΣ/ΥΠΟΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΩΞΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΣ Τηλέφωνο: 210-6476464, 210-6476000 πάρε τηλέφωνο τώρα να σου εξηγήσουν τον τρόπο ωστε να του εντοπίσουν τα ηλεκτρονικά ίχνη και μετα εσυ να καταθέσεις μήνυση, και εν συνεχεια δικηγόρο που θα χρειαστείτε για την δίκη εαν προχωρίσεις.Καλό βράδυ

[xxxxxx]

Ειναι παρανομο να εκφραζεις την αποψη σου και λετε να καλεσει την διωξη ηλεκτρονικου εγκληματος?τι διαολο στη χουντα ζουμε?
Για να ζητησεις την βοηθεια της αστυνμιας θα πρεπει να γινεται καποια πραξη αξιοποινη και οχι για τον εντοπισμο καποιου που γραφει κακα λογια για την εφαρμογη σας. Δεν ειναι τα κολληταρια σας. Μην παρετε τηλεφωνο θα τους τεντωσετε στα γελια.
Ακομα και να βρεις τα ιχνη που δεν παιζει κατι τετοιο υπαρχει η αρχη προστασιας προσωπικων δεδομενων που παυει να υπαρχει οταν απειλειται ζωη,και επειδη δεν συμβαινει τιποτα απο ολα αυτα ζητα να σου σβησουν τα σχολια απο την apple διοτι για να αλλαξει το καθεστως με τα ποσα post μπορει να κανει ενας σε μια εφαρμογη μονο και μονο για την δικια σας εφαρμογη αποκλειται

Τελευταία επεξεργασία από: billytilaver, 26/07/2011 - 21:37

[giannos92]

Ειναι παρανομο να εκφραζεις την αποψη σου και λετε να καλεσει την διωξη ηλεκτρονικου εγκληματος?τι διαολο στη χουντα ζουμε?

ΣΩΣΤΟΣ..

[DINFUN]

η αποφαση που πηρατε να γνωστοποιησετε το συμβαν σε fora που ασχολουνται με την συγκεκριμενη συσκευη πιστευω πως ειναι η πιο σωστη,

νομικα δεν μπορειτε να κινηθειτε γιατι στα σχολια δεν αναφερεται σε προσωπικα ωστε να τον μηνυσετε για εξυβριση αλλα γραφει την αποψη του για μια συγκεκριμενη εφαρμογη/εφαρμογες δυστυχως..

[peros550]

Προσπαθήστε και με την Apple μήπως και βγει λύση, μπρορει να βγει εύκολα και ανέμακτα

[Retired]

Μην στεναχωριέστε μόλις μεγαλώσει ο τύπος θα γίνει Developer σίγουρα με την πώρωση που έχει, και τότε θα του κάνουμε τα ίδια όλοι μας !!

[tasulm]

προφανώς ο άνθρωπος έχει συμφέροντα αν κρίνω απο τη συχνότητα των σχολίων. Ωστόσο θεωρώ οτι θα αρκούσε το τελευταίο μέρος της ανακοίνωσης σας στο appstore περι των πράξεων του χρήστη.
Τα υπόλοιπα του τύπου "σε εχουμε καταλάβει και θα σε κλείσουμε στην ψειρού" νομίζω οτι είναι αντιεπαγγελματικά. Μου έκανε κακή εντύπωση.

Δεν ξέρω αν έχετε τη δυνατότητα να κάνετε report στην apple, νομίζω οτι οτι αυτό θα ήταν καλύτερο.

Και για να λέμε όλη την αλήθεια, όπως έχουμε φίλους που γλύφουμε και μας γλύφουν (μιλάω γενικά οχι για εσας συγκεκριμένα) έτσι έχουμε και εχθρούς που μας φτύνουν (και καλά μας κάνουν)

[dream21]

Ειναι παρανομο να εκφραζεις την αποψη σου και λετε να καλεσει την διωξη ηλεκτρονικου εγκληματος?τι διαολο στη χουντα ζουμε?
Για να ζητησεις την βοηθεια της αστυνμιας θα πρεπει να γινεται καποια πραξη αξιοποινη και οχι για τον εντοπισμο καποιου που γραφει κακα λογια για την εφαρμογη σας. Δεν ειναι τα κολληταρια σας. Μην παρετε τηλεφωνο θα τους τεντωσετε στα γελια.
Ακομα και να βρεις τα ιχνη που δεν παιζει κατι τετοιο υπαρχει η αρχη προστασιας προσωπικων δεδομενων που παυει να υπαρχει οταν απειλειται ζωη,και επειδη δεν συμβαινει τιποτα απο ολα αυτα ζητα να σου σβησουν τα σχολια απο την apple διοτι για να αλλαξει το καθεστως με τα ποσα post μπορει να κανει ενας σε μια εφαρμογη μονο και μονο για την δικια σας εφαρμογη αποκλειται

Ειλικρινά μου ειναι τελείως αδιάφορο και δεν μου καίγεται καρφί στην τελική και κακός μπήκα στην διαδικασία να σου απαντήσω στο τι σχολίασες σε αυτά που έγράψα αλλά και ούτε θα περιμένω να πάρω την έγκρισή σου στο τι θα πω την επόμενη φορά.

[Agnwristos]

Ειλικρινά μου ειναι τελείως αδιάφορο και δεν μου καίγεται καρφί στην τελική και κακός μπήκα στην διαδικασία να σου απαντήσω στο τι σχολίασες σε αυτά που έγράψα αλλά και ούτε θα περιμένω να πάρω την έγκρισή σου στο τι θα πω την επόμενη φορά.

Έχει όμως δίκιο ο Billy.. Ο μόνος τρόπος να κινηθείς νομικά θα μπορούσε να είναι συκοφαντία αλλα είμαι σίγουρος πως κάπου στα terms of usage (ναι αυτά που κανείς δεν διαβάζει) θα υπάρχει και ανάλογο άρθρο για την ελευθερία to review an app μιας και θα ήταν γελοίο να υπήρχε κάποια τέτοια δυνατότητα..