822 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[nikosgnr]

παιδια απο την στιγμη που υπαρχει αποδειξη εχεις 2 χρονια εγγυηση με τον ευρωπαικο νομο..τελος,

η info quest σε καλυπτει κανονικα

Τι σχέση έχει η 2ετία με το παραπάνω?

 

Μιλάμε για υπαιτιότητα του χρήστη και καμία εγγύηση πουθενά δε θα το καλύψει.

[AristidisZ]

Καλησπέρα σας.

 

Χιλιοειπωμένο το ζήτημα, αλλά από ότι έχω καταλάβει είναι πάγια τακτική της infoquest

 

Ιphone αγορασμένο από skroutzoμάγαζο, 18 μηνών, έβγαλε πρόβλημα στο ακουστικό

 

Τηλεφωνώντας στην infoquest με πληροφόρησαν ότι αν το τηλέφωνο είναι Αμερικάνικο (που είναι, το τσέκαρα από το ΙΜΕΙ), έχει μόνο έναν χρόνο εγγύηση 

 

Να το πάω και να απαιτήσω να το παραλάβουν, τι προτείνετε ;;;

[nikosgnr]

Απο τη στιγμή που υπάρχει απόδειξη αγοράς, δε παίζει κανένα ρόλο απο που είναι το τηλ.

[AristidisZ]

Αυτό το κατάλαβα

 

Αν αρνηθούν να το παραλάβουν υπό αυτή τη δικαιολογία, ποια προτείνεις να είναι η επόμενη κίνησή μου ;;;

Τελευταία επεξεργασία από: AristidisZ, 05/07/2016 - 13:39

[nsxbass]

Τα έχουμε πει πολάκις.

 

ΤΟ αν ένα τηλέφωνο είναι αμερικάνικο ή ελληνικό ή ταϊλανδέζικο δεν έχει να κάνει με το serial number του αλλά με το που κόπηκε η απόδειξη αγοράς.

 

Έχεις ελληνική απόδειξη, είναι ελληνικό.

 

Αν τώρα η Infoquest σου πει τα δικά της, επιμένεις να γίνει αίτημα για τη διετία στην Apple.

 

Από κει και πέρα οποιαδήποτε άρνηση υπάρξει τη ζητάς και γραπτά.

[nikosgnr]

Αυτό το κατάλαβα

 

Αν αρνηθούν να το παραλάβουν υπό αυτή τη δικαιολογία, ποια προτείνεις να είναι η επόμενη κίνησή μου ;;;

Σου ξαναλέω, απο τη στιγμή που θα έχεις μαζί την απόδειξη αγοράς, δε μπορούν να σου αρνηθούν τίποτα.

 

Αν πάλι πέσεις στη περίπτωση και συνεχίσουν τα δικά τους, θα τους ενημερώσεις πως θα ανοίξεις Case στο Support της Apple, το οποίο και θα κάνεις μετά.

 

Η πιο τραβηγμένη και τελική λύση είναι ο Συνήγορος του Καταναλωτή, όμως δε θα χρειαστεί να φτάσεις εκεί.

[AristidisZ]

Σας ευχαριστώ αμφότερους

[W3rtY88]

αν μπορεί κάποιος ας κάνει ποστ λίγο τους νόμους επειδή δεν βρίσκω τα άρθρα να τα κάνω λίγο ποστ λίγο στο fb για έναν έξυπνο που δουλεύει στην vodafone ....

 

https://www.facebook...468341577445850

[dreamangel25]

Καλησπέρα και από μένα ( θα σας κάνω να ζηλεψετε λιγο ) αλλά κέρδισα από διαγωνισμό ενα iPhone 6s Plus και μου το έστειλαν σημερα! Ήθελα λοιπόν να σας ρωτήσω από την στιγμή που είναι ευρωπαϊκό αλλά δεν έχει απόδειξη τι γίνετε με την εγγύηση ; Έχω ενα ή δυο χρόνια; Ευχαριστω

[nikosgnr]

Μεγειές καταρχάς.. Είναι περίεργη υπόθεση οι συσκευές των διαγωνισμώς για τη 2ετία και μόνο.

 

Ο μόνος λόγος είναι οτι χρειάζεσαι την απόδειξη, ή έστω αν σου δώσουν κάποιο παραστατικό. Ίσως αν επικοινωνήσεις μαζί τους.

 

Κατά τα άλλα έχεις φυσικά τον 1 χρόνο που δίνει ο κατασκευαστής.

[dreamangel25]

Μεγειές καταρχάς.. Είναι περίεργη υπόθεση οι συσκευές των διαγωνισμώς για τη 2ετία και μόνο.

Ο μόνος λόγος είναι οτι χρειάζεσαι την απόδειξη, ή έστω αν σου δώσουν κάποιο παραστατικό. Ίσως αν επικοινωνήσεις μαζί τους.

Κατά τα άλλα έχεις φυσικά τον 1 χρόνο που δίνει ο κατασκευαστής.

ευχαριστω!!! Ακόμα να το πιστέψω .. Πήρα τηλέφωνο στην isquare γιατί έχει πάνω το αυτοκόλλητο το κινητό μήπως μου δώσουν έστω ενα μηδενικό παραστατικό αλλά μου είπαν να καλεςω αύριο !να μου πεις ακόμα δεν το πήρα κοιτάω τα 2 χρόνια; Αλλά θέλω να ξέρω τι γίνετε , αν και ήδη σκέφτομαι να το δώσω και να πάω σε 64αρι αλλά με τρώει το χέρι μου να το ανοίξω!

[xxxxxx]

ευχαριστω!!! Ακόμα να το πιστέψω .. Πήρα τηλέφωνο στην isquare γιατί έχει πάνω το αυτοκόλλητο το κινητό μήπως μου δώσουν έστω ενα μηδενικό παραστατικό αλλά μου είπαν να καλεςω αύριο !να μου πεις ακόμα δεν το πήρα κοιτάω τα 2 χρόνια; Αλλά θέλω να ξέρω τι γίνετε , αν και ήδη σκέφτομαι να το δώσω και να πάω σε 64αρι αλλά με τρώει το χέρι μου να το ανοίξω!

Πανε σε 64 το 16 δεν θα σου φτασει ουτε για ζητω με γεια παντως

[nikosgnr]

ευχαριστω!!! Ακόμα να το πιστέψω .. Πήρα τηλέφωνο στην isquare γιατί έχει πάνω το αυτοκόλλητο το κινητό μήπως μου δώσουν έστω ενα μηδενικό παραστατικό αλλά μου είπαν να καλεςω αύριο !να μου πεις ακόμα δεν το πήρα κοιτάω τα 2 χρόνια; Αλλά θέλω να ξέρω τι γίνετε , αν και ήδη σκέφτομαι να το δώσω και να πάω σε 64αρι αλλά με τρώει το χέρι μου να το ανοίξω!

E 'ντάξει.. Δε είναι κακό να το ψάξεις. Καλά κάνεις.

 

Πάντως απο περιέργεια γράψε εδώ τι σου είπαν αν θες.

 

Σε 64 πας χθές. Τα 16 είναι πλέον αστείο σε συσκευή.

[polakis]

iphone6s της γυναικας μου αγορασμενο στις 9/10/15 απο vodafone πειραια, εχει μαλλον προβλημα στην μπαταρια και περιπου στο 19-20% κλεινει και οταν το βαλω πριζα ανοιγει αμεσως και δειχνει 5%.

Εχει κλεισει μολις ο πρωτος χρονος. Να το παω infoquest κανονικα; Ισχυει ο 2ος χρονος εγγυησης ή θα μου κανουν ιστορια;

[nikosgnr]

Ο 2ος χρόνος ανήκει στον πωλητή, αυτός υποχρεωμένος να σε καλύψει.

 

Στη προκειμένη η Voda, που έχει ένα μικρό θεματάκι. Οι συσκευές πάνε στη φοβερή και τρομερή Arvato. Οι παλιότεροι θυμούνται..

 

Μπορείς όμως να πας στην InfoQuest απευθείας με την απόδειξη αγοράς της συσκευής.

 

Θα τρέξουν διαγνωστικά και αν όντως διαπιστωθεί πρόβλημα θα στην αλλάξουν.