224 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[Darkoulis]

Συνεχιζω να εχω κακη εμπειρια...μετα το προβλημα με home button και αλλαγη οθονης,ηρθε πισω με καμμενο πιξελ παλι αλλαγη οθονης ηρθε πισω με 2 βαθουλοματα στην σιτα του ακουστικου,το πηγα σημερα στην info quest,με ρωτησαν αν εχω μιλησει με την apple τους λεω οχι,και μου λεει ο τεχνικος θα στειλω φωτογρσφιες στην apple αλλα δυσκολη να δεχτουν αλλαγη..του λεω θα μιλησω και με την apple...και μου απανταει αν πουν οχι στο εξωτερικο αυτοι δεν μπορουν να κανουν τιποτα...τι με συμβουλευετε να κανω;με το apple care και να μιλησω δεν θα γινει τπτ οπως και εγινε με το iphone 6 που ειχα και τις 4 αντικαταστασεις για το ιδιο προβλημα,με το public relations θα αρνουντε να με συνδεσουν...οποτε;;


Sent from my iPad using Tapatalk

Και εγώ μια από τα ίδια να δω τι θα γίνει με την παραλαβή του τηλεφώνου, μπορεί να κάνω και μια δοκιμή με την Document και εάν στο τέλος δεν γίνει κάτι θα πάω νομικά πλέων.

[PanosMouz]

Και εγώ μια από τα ίδια να δω τι θα γίνει με την παραλαβή του τηλεφώνου, μπορεί να κάνω και μια δοκιμή με την Document και εάν στο τέλος δεν γίνει κάτι θα πάω νομικά πλέων.

Δυστυχώς η Document εξαγοράστηκε και ανήκει στον ίδιο όμιλο με την infoquest πια.

[nikosgnr]

Συνεχιζω να εχω κακη εμπειρια...μετα το προβλημα με home button και αλλαγη οθονης,ηρθε πισω με καμμενο πιξελ παλι αλλαγη οθονης ηρθε πισω με 2 βαθουλοματα στην σιτα του ακουστικου,το πηγα σημερα στην info quest,με ρωτησαν αν εχω μιλησει με την apple τους λεω οχι,και μου λεει ο τεχνικος θα στειλω φωτογρσφιες στην apple αλλα δυσκολη να δεχτουν αλλαγη..του λεω θα μιλησω και με την apple...και μου απανταει αν πουν οχι στο εξωτερικο αυτοι δεν μπορουν να κανουν τιποτα...τι με συμβουλευετε να κανω;με το apple care και να μιλησω δεν θα γινει τπτ οπως και εγινε με το iphone 6 που ειχα και τις 4 αντικαταστασεις για το ιδιο προβλημα,με το public relations θα αρνουντε να με συνδεσουν...οποτε;;

Είτε θα μιλήσεις με το Customer Relations, που απ' ότι φαίνεται έχουν αρχίσει και τα περιορίζουν, είτε απλά θα περιμένεις το νέο που θα στείλουν και Συνήγορο του Καταναλωτή μετά αν συνεχίσει το ίδιο.

 

Βέβαια, υπάρχει επίσης μια καλή εναλλακτική του Apple Support στο Twitter που απαντάνε σε όλους ακόμα και με DM για να τους ενημερώσεις για τη ταλαιπωρία.

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 30/06/2016 - 15:09

[Darkoulis]

Δυστυχώς η Document εξαγοράστηκε και ανήκει στον ίδιο όμιλο με την infoquest πια.

Δεν το ήξερα αυτό οπότε σκατά με λίγα λόγια!

[karless]

Είτε θα μιλήσεις με το Customer Relations, που απ' ότι φαίνεται έχουν αρχίσει και τα περιορίζουν, είτε απλά θα περιμένεις το νέο που θα στείλουν και Συνήγορο του Καταναλωτή μετά αν συνεχίσει το ίδιο.

Βέβαια, υπάρχει επίσης μια καλή εναλλακτική του Apple Support στο Twitter που απαντάνε σε όλους ακόμα και με DM για να τους ενημερώσεις για τη ταλαιπωρία.

Νικο πιο νεο;μου ειπαν πως θα στειλουν φωτογραφιες και αν το δεχτουν θα το αλλαξουν αλλα κου λεει δυσκολα θα δεχτουν να γινει αλλαγη.


Sent from my iPad using Tapatalk

[nikosgnr]

Όταν η μακακία έχει γίνει απο αυτούς, είναι υποχρεωμένοι να σου δώσουν άλλο.

 

Άσε τι σου λένε. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο θα πάρεις άλλο.

[Darkoulis]

Πλέων η Apple έχει καταντήσει αηδία. Προβληματικά τηλέφωνα out of the box ανακατασκευασμένα πολύ χειρότερα από τα προβληματικά τηλέφωνα του κουτιού. Και όταν τους πας το τηλέφωνο για αν/σταση αν είναι οθόνη αλλάζουν οθόνη και εάν δεν έχει θέμα η νέα οθόνη θα σου έχουνε κάνει ζημιά στο σασί του τηλεφώνου! Χειρότερα και από την Arvato...

[karless]

αν μου πουν δεν το δεχτηκε η apple που μαλλον ετσι μου πε θα γινει ο τεχνικος,πως να κινηθω?

[nikosgnr]

Apple Support στο Twitter, Συνήγορος του Καταναλωτή.

[DjVassel]

Εγω ενα αντιστοιχο θεμα που ειχα με samsung, δε μου το περνουσαν εντος εγγυησης 3 ημερων τηλεφωνο λογω υγρασιας και καλα, το πηγα σε εξωτερικο service, μου εδωσε χαρτι αναφορας οτι δεν αποδεικνυεται με τιποτα αυτο που λενε, και το εστειλα στον συνηγορο με κοινοποιηση στη samsung ελλαδας. Την αλλη μερα ειχα τηλεφωνο για να αντικαταστησουν τη συσκευη

[karless]

το ιδιο θα κανω,θα το ζητησω γραπτως οτι εχει την ζημια και οτι δεν το δεχοντε και θα το στειλω στον Συνηγορο,αυτη την φορα δεν θα το αφησω ετσι,Νικο Apple Support στο twitter πιο ειναι?

[nikosgnr]

Προφανώς και δε θα το αφήσεις έτσι. Αυτοί έκαναν τη μακακία.

 

https://twitter.com/AppleSupport

[giolnts]

Είπα κι εγώ μπας και έστελνα το iPad με τρίξιμο στην οθόνη αλλά με αυτά που διαβάζω δεν είναι να μπλέκω...[emoji53][emoji53]


Sent from my iPad using Tapatalk

[Darkoulis]

Είπα κι εγώ μπας και έστελνα το iPad με τρίξιμο στην οθόνη αλλά με αυτά που διαβάζω δεν είναι να μπλέκω...[emoji53][emoji53]


Sent from my iPad using Tapatalk

Μην κάνεις το λάθος! Είσαι μια χαρά και δεν το ξέρεις!

[karless]

Παιδια εχω απογοητευτει τελειως,ποστευω δεν θα βρω ακρη...


Sent from my iPad using Tapatalk