136 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[madbilly69]

Μετά 3 μέρες η εξυπηρέτηση της αππλε ακόμα με ενημερώνει... Ούτε μαιλ ούτε τηλέφωνο τραγική

Στάλθηκε από το Nexus 6P μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[PoluxGreece]

Λοιπόν κάτοχος iPhone 5c .
Μάρτιος 2015 αγορά από Vodafone με επιδότηση.
Υπάρχει απόδειξη αγοράς κουτιά όλα όλα.
Αλλά έχει 20 μέρες που με ταλαιπωρουν κ δε μου δίνουν το δεύτερο έτος εγγύησης.
Επίσημα η Vodafone μου είπε δίνουμε ένα χρόνο εγγύησης .
Ανεφερα για το συνήγορο του πολίτη και μου είπαν ειρωνικά οτι η Vodafone καλύπτεται από αυτό. Με λίγα λόγια δε φοβάται τον ΣτΠ

Έλεος να έχεις εγγύηση κ να μη δικαιωνεσαι
Είμαι στα τηλέφωνα με την αππλε εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δε βλέπω φως!!


Καμια ιδέα ρε παιδιά!!!


Envoyé de mon Nexus 6P en utilisant Tapatalk

Ποιος δεν φοβαται?κανε μια καταγγελια και θα δεις αν φοβαται η οχι.ΕΧΕΙΣ ΒΑΣΗ ΝΟΜΟΥ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ 2 ΧΡΟΝΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ και τελος


Sent from my iPhone using Tapatalk

[pinturicchio]

Να πεις ότι το όνομα είναι δικό σου, γιατί αν τους πεις ότι το τιμολόγιο είναι άλλου τότε δεν σε καλύπτει ο νόμος του καταναλωτή και τις εγγυήσεις των προϊόντων.

Όχι είναι διαφορετικό, η απόδειξη επιτρέπει την μεταπώληση, μεταβιβάζονται και τα δικαιώματα του καταναλωτή γιατί είναι και τα δυο φυσικά πρόσωπα. Το τιμολόγιο αφορά αποπληκτικά αγορές από εταιρία προς εταιρία.

Αυτα τα ποστ επειδη ειναι πολυ σοβαρα, κατα ποσο ισχυουν;


Sent from my iPhone 6s N71AP using Tapatalk

[tselpemts]

Λοιπόν παιδιά απάντηση istorm Θεσσαλονίκης για διετή εγγύηση...Καταρχάς δεν κάνουν οι συγκεκριμένοι καμία διάκριση μεταξύ τιμολογίου και απόδειξης λιανικής..Καλύπτουν διετία και στις δυο περιπτώσεις κατόπιν αιτήματος στην apple αρκεί το κινητό να προορίζεται για την ελληνική αγορά...Χτυπάνε το μοντέλο στο σύστημα και αν τους βγάζει χώρα Ελλάδα τότε όλα βαίνουν καλώς...Δεν καλύπτουν διετία σε κινητά που προορίζονται για άλλη χώρα ακόμη και της ΕΕ γιατί θεωρούνται παραεισαγωγες...Σε εκείνη την περίπτωση σε παραπέμπουν στον προμηθευτή σου ώστε να καλύψει αυτός τη διετία.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[DooMDiveR]

Λοιπόν παιδιά απάντηση istorm Θεσσαλονίκης για διετή εγγύηση...Καταρχάς δεν κάνουν οι συγκεκριμένοι καμία διάκριση μεταξύ τιμολογίου και απόδειξης λιανικής..Καλύπτουν διετία και στις δυο περιπτώσεις κατόπιν αιτήματος στην apple αρκεί το κινητό να προορίζεται για την ελληνική αγορά...Χτυπάνε το μοντέλο στο σύστημα και αν τους βγάζει χώρα Ελλάδα τότε όλα βαίνουν καλώς...Δεν καλύπτουν διετία σε κινητά που προορίζονται για άλλη χώρα ακόμη και της ΕΕ γιατί θεωρούνται παραεισαγωγες...Σε εκείνη την περίπτωση σε παραπέμπουν στον προμηθευτή σου ώστε να καλύψει αυτός τη διετία.


Sent from my iPhone using Tapatalk

έχω πάει από skroutzomagazo (παραεισαγωγης) στην infoquest και μου το κάλυψαν κανονικά μετά από 1,5 χρόνο...

Τελευταία επεξεργασία από: DooMDiveR, 23/10/2016 - 10:56

[tselpemts]

έχω πάει από skroutzomagazo (παραεισαγωγης) στην infoquest και μου το κάλυψαν κανονικά μετά από 1,5 χρόνο...

Αυτα που μου είπαν από το συγκεκριμένο μαγαζί ανάφερα απλά.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[PoluxGreece]

Αν καποιος πηρε το κινητο απο ελλαδα και περασει ο ενας χρονος,μπορει να το παει για service σε apple store?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[pinturicchio]

Αν καποιος πηρε το κινητο απο ελλαδα και περασει ο ενας χρονος,μπορει να το παει για service σε apple store?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Φυσικα, αλλα επειδη βλεπω οτι εχεις θεματα πηγαινε το τωρα. Κανενας συμβιβασμος.


Sent from my iPhone 6s N71AP using Tapatalk

Τελευταία επεξεργασία από: pinturicchio, 23/10/2016 - 11:25

[nikosgnr]

Λοιπόν παιδιά απάντηση istorm Θεσσαλονίκης για διετή εγγύηση...Καταρχάς δεν κάνουν οι συγκεκριμένοι καμία διάκριση μεταξύ τιμολογίου και απόδειξης λιανικής..Καλύπτουν διετία και στις δυο περιπτώσεις κατόπιν αιτήματος στην apple αρκεί το κινητό να προορίζεται για την ελληνική αγορά...Χτυπάνε το μοντέλο στο σύστημα και αν τους βγάζει χώρα Ελλάδα τότε όλα βαίνουν καλώς...Δεν καλύπτουν διετία σε κινητά που προορίζονται για άλλη χώρα ακόμη και της ΕΕ γιατί θεωρούνται παραεισαγωγες...Σε εκείνη την περίπτωση σε παραπέμπουν στον προμηθευτή σου ώστε να καλύψει αυτός τη διετία.

Ασχέτως του οτι καλώς ή κακώς θα πρέπει εξ' αρχής να απευθυνεται κάποιος στον πωλητή όντας στον 2ο χρόνο, τα υπόλοιπα είναι παπάτζες.

 

Αν καποιος πηρε το κινητο απο ελλαδα και περασει ο ενας χρονος,μπορει να το παει για service σε apple store?

Όχι. Θα σε στείλουν πίσω στον πωλητή όπως και ορίζει ο νόμος για να σε καλύψει.

[pinturicchio]

Αυτα τα ποστ επειδη ειναι πολυ σοβαρα, κατα ποσο ισχυουν;


Sent from my iPhone 6s N71AP using Tapatalk

Μμμμ... Δυσκολη η απαντηση....


Sent from my iPhone 6s N71AP using Tapatalk

[PoluxGreece]

Φυσικα, αλλα επειδη βλεπω οτι εχεις θεματα πηγαινε το τωρα. Κανενας συμβιβασμος.


Sent from my iPhone 6s N71AP using Tapatalk

εκλεισα ραντεβου την τριτη


Sent from my iPhone using Tapatalk

[PoluxGreece]

Ασχέτως του οτι καλώς ή κακώς θα πρέπει εξ' αρχής να απευθυνεται κάποιος στον πωλητή όντας στον 2ο χρόνο, τα υπόλοιπα είναι παπάτζες.

Όχι. Θα σε στείλουν πίσω στον πωλητή όπως και ορίζει ο νόμος για να σε καλύψει.

νικο αν ομως το κινητο ειναι απο αντικατάσταση που εκαναν οι ιδιοι?π.χ εγω το παω την τριτη και μου το αλλαζουν,και μετα απο ενα χρονο βγαζει προβλημα σε αυτους δεν πρεπει να το παω?ειναι αλλη η συσκευη απο αυτην που μου εδωσε ο πωλητής


Sent from my iPhone using Tapatalk

[pinturicchio]

Φυσικα, αλλα επειδη βλεπω οτι εχεις θεματα πηγαινε το τωρα. Κανενας συμβιβασμος.


Sent from my iPhone 6s N71AP using Tapatalk

Α ναι μακακια σου εγραψα. Δεν διαβασα οτι εγραψες για το περας του 1ου χρονου. Απο το περας του 1ου χρονου και μετα ΜΟΝΟ Ο ΠΩΛΗΤΗΣ-ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ. Καμια συμμετοχη η apple.


Sent from my iPhone 6s N71AP using Tapatalk

[PoluxGreece]

Α ναι μακακια σου εγραψα. Δεν διαβασα οτι εγραψες για το περας του 1ου χρονου. Απο το περας του 1ου χρονου και μετα ΜΟΝΟ Ο ΠΩΛΗΤΗΣ-ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ. Καμια συμμετοχη η apple.


Sent from my iPhone 6s N71AP using Tapatalk

ξαναρωτησα ποιο πριν,αν το κινητο ειναι απο αντικατασταση που μου εκανε η ιδια η apple?ο πωλητης δεν εχει ευθύνη νομιζω γιατι ειναι αλλη συσκευή


Sent from my iPhone using Tapatalk

[nikosgnr]

νικο αν ομως το κινητο ειναι απο αντικατάσταση που εκαναν οι ιδιοι?π.χ εγω το παω την τριτη και μου το αλλαζουν,και μετα απο ενα χρονο βγαζει προβλημα σε αυτους δεν πρεπει να το παω?ειναι αλλη η συσκευη απο αυτην που μου εδωσε ο πωλητής

Τη 2ετία στη καλύπτει ο πωλητής.

 

Το οτι εσύ το πήγες σε αυτούς στο 1ο χρόνο του κατασκευαστή (λέγε με Apple) δε παίζει κανένα ρόλο μετά.

Τελευταία επεξεργασία από: nikosgnr, 23/10/2016 - 11:32