474 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[Leo10]

Ακολούθησε πρώτα τα βήματα του άρθρου. Αν δεν στρώσει, έχει γίνει η προετοιμασία ώστε να έχει
αποτέλεσμα η ρουτίνα reinstall.

Όπως και να έχει, το clean install είναι απλά χάσιμο χρόνου, ανεξάρτητα του ότι το θέμα θα εκλείψει.

Και κάτι ακόμη· εικάζω ότι δεν τρέχεις κάποιο περίεργο utility που παρεμβαίνει στο σύστημα.

Όταν λες κάποιο περίεργο utility, τι εννοείς; Στο Mac έχω εγκατεστημένα μόνο τα office (αυθεντικά) και έχω ένα μέρος του δίσκου bootcamp, το οποίο όμως σκέφτομαι να το διαγράψω.

Επίσης, στο άρθρο λέει για downloading messages, τα ίδια βήματα κάνω κι εγώ που έχω το πρόβλημα με moving messages;

Τελευταία επεξεργασία από: Leo10, 28/09/2018 - 23:11

[Leo10]

Έκανα την αποκατάσταση το α μέρος και τζίφος...δοκίμασα το β' μέρος (σβήσιμο των αρχείων envelopes) και έγινε ένας χαμός: μου εμφανίζει μπερδεμένα mail από τους 2 λογαριασμούς σε ένα μήνυμα!

[Leo10]

Έκανα την αποκατάσταση το α μέρος και τζίφος...δοκίμασα το β' μέρος (σβήσιμο των αρχείων envelopes) και έγινε ένας χαμός: μου εμφανίζει μπερδεμένα mail από τους 2 λογαριασμούς σε ένα μήνυμα!

Κι ενώ το πρόβλημα με τα moving messages έφτιαξε, τώρα κολλάει στο downloading messages; Πως προχωράω;

[giodis]

@Leo 10

 

Ένα EtreCheck report του συστήματος σου θα βοηθούσε στον εντοπισμό προφανών αιτίων που μπορεί

να προκαλούν θέμα. 

 

Aποσύνδεσε   τυχόν περιφερειακά τρίτων κατασκευαστών.

 

Τρέξε το utility,  όταν τελειώσει   Share Report > Copy Report  και με command-V ανέβασε το στο νήμα.

 

Τελευταία επεξεργασία από: giodis, 29/09/2018 - 07:39

[Leo10]

@Leo 10

 

Ένα EtreCheck report του συστήματος σου θα βοηθούσε στον εντοπισμό προφανών αιτίων που μπορεί

να προκαλούν θέμα. 

 

Aποσύνδεσε   τυχόν περιφερειακά τρίτων κατασκευαστών.

 

Τρέξε το utility,  όταν τελειώσει   Share Report > Copy Report  και με command-V ανέβασε το στο νήμα.

 

EtreCheck version: 5.0 (5008)

Report generated: 2018-09-29 11:13:51

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 1:39

Performance: Excellent

Sandbox: Enabled

Full drive access: Disabled

 

Problem: No problem - just checking

 

Major Issues: None

 

Minor Issues:

These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems.

 

High battery cycle count- Your battery may be losing capacity.

Clean up- There are orphan files that could be removed.

Unsigned files- There are unsigned software files installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.

System modifications- There are a large number of system modifications running in the background.

32-bit Apps- This machine has 32-bits apps that may have problems in the future.

 

Hardware Information:

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)

MacBook Pro Model: MacBookPro11,3

1 2,5 GHz Intel Core i7 (i7-4870HQ) CPU: 4-core

16 GB RAM - Not upgradeable

BANK 0/DIMM0 - 8 GB DDR3 1600 ok

BANK 1/DIMM0 - 8 GB DDR3 1600 ok

Battery: Health = Normal - Cycle count = 765

 

Video Information:

Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB

Color LCD 2880 x 1800

NVIDIA GeForce GT 750M - VRAM: 2048 MB

 

Drives:

disk0 - APPLE SSD SM0512F 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes)

Internal PCI 5.0 GT/s x2 Serial ATA

disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB

disk0s2 [APFS Container] 380.01 GB

disk1 [APFS Virtual drive] 380.01 GB (Shared by 4 volumes)

disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 275.08 GB used)

disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)

disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)

disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 3.22 GB used)

disk0s3 - B******P (MS-DOS FAT12) 120.05 GB (97.29 GB used)

 

Mounted Volumes:

disk0s3 - B******P 120.05 GB (22.76 GB free)

MS-DOS FAT12

Mount point: /Volumes/B******P

 

disk1s1 - Macintosh HD 380.01 GB (101.00 GB free)

APFS

Mount point: /

Encrypted

 

disk1s4 - VM [APFS VM] (Shared - 3.22 GB used)

APFS

Mount point: /private/var/vm

 

Network:

Interface en3: USB Ethernet

Interface en6: Thunderbolt Ethernet

Interface en7: iPad

Interface en0: Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac

Interface en5: iPhone

Interface en4: Bluetooth PAN

Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

 

System Software:

macOS Mojave 10.14 (18A391)

Time since boot: About a day

 

Configuration Files:

/etc/hosts - Count: 1

 

Configuration Profiles:

Information not available

 

Security:

System Status Gatekeeper Enabled System Integrity Protection Enabled

 

Unsigned Files:

Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.valvesoftware.steamclean.plist

Executable: ~/Library/Application Support/Steam/SteamApps/steamclean Public

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/com.oracle.java.Java-Updater.plist

Executable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/com.oracle.java.Helper-Tool.plist

Executable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist

Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.oracle.java.Helper-Tool.plist

Executable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchAgents/com.oracle.java.Java-Updater.plist

Executable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

 

32-bit Applications:

21 32-bit apps

 

System Launch Agents:

[Not Loaded] 9 Apple tasks [Loaded] 163 Apple tasks [Running] 127 Apple tasks

 

System Launch Daemons:

[Not Loaded] 35 Apple tasks [Loaded] 179 Apple tasks [Running] 121 Apple tasks [Other] One Apple task

 

Launch Agents:

[Loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? b3904cc7 - installed 2018-03-28) [Other] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (? faec172d - installed 2017-02-27) [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-09-21) [Other] com.avast.userinit.plist (? bb25154c - installed 2018-01-31) [Not Loaded] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-09-28) [Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-07-18) [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-12-14) [Not Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installed 2017-02-27) [Other] com.avast.update-agent.plist (? 2ec5a64d - installed 2018-01-31) [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-12-14) [Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-09-28)

 

Launch Daemons:

[Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-08-27) [Loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installed 2014-02-26) [Loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2018-07-18) [Loaded] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-09-28) [Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-09-21) [Other] com.avast.init.plist (? fc55b6fa - installed 2018-01-31) [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-12-14) [Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2017-12-14) [Other] com.avast.update.plist (? 5c6ac355 - installed 2018-01-31) [Loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? e3fefdd2 - installed 2018-03-28) [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2015-12-06) [Other] com.avast.uninstall.plist (? 22f94791 - installed 2018-01-31) [Running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (? f00845ea - installed 2017-02-27)

 

User Launch Agents:

[Loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0 - installed 2017-02-28) [Loaded] com.valvesoftware.steamclean.plist (? 0 - installed 2018-02-18) [Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-01) [Running] com.imobie.silentcleanserver.plist (UBF8T346G9 - installed 2018-09-17) [Loaded] com.skype.skype.shareagent.plist (UBF8T346G9 - installed 2018-06-18) [Other] com.avast.home.userinit.plist (? 0 - installed 2018-01-31)

 

Internet Plug-ins:

AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2017-02-27)

FlashPlayer-10.6: 31.0.0.108 (installed 2018-09-17)

QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-09-21)

Flash Player: 31.0.0.108 (installed 2018-09-17)

SharePointBrowserPlugin: 14.5.9 (installed 2015-12-20)

PepperFlashPlayer: 31.0.0.108 (installed 2018-09-17)

JavaAppletPlugin: Java 8 Update 171 build 11 (installed 2018-06-03)

 

Safari Extensions:

Adblock Plus Icon - App Store (installed 2018-09-19) Adblock Plus - App Store (installed 2018-09-19)

 

3rd Party Preference Panes:

Flash Player (installed 2018-08-27)

Java (installed 2018-06-03)

 

Time Machine:

Time Machine information not available

 

Performance:

System Load: 1.58 (1 min ago) 1.58 (5 min ago) 1.51 (15 min ago)

Nominal I/O speed: 0.37 MB/s

File system: 21.69 seconds

Write speed: 668 MB/s

Read speed: 769 MB/s

 

CPU Usage:

Type Overall Individual cores System 2 % 7 % 0 % 5 % 0 % 3 % 0 % 2 % 0 % User 3 % 8 % 0 % 7 % 0 % 4 % 0 % 4 % 0 % Idle 95 % 85 % 99 % 88 % 99 % 93 % 99 % 94 % 99 %

 

Top Processes by CPU:

Process (count) Source CPU Location Other processes ? 26.05 %   helpd Apple 6.30 %   EtreCheck App Store 6.26 %   secd Apple 0.91 %   com.apple.Safari.SafeBrowsing.Service Apple 0.39 %  

 

Top Processes by Memory:

Process (count) Source RAM usage Location EtreCheck App Store 601 MB   Finder Apple 118 MB   Preview Apple 111 MB   assistant_service Apple 54 MB   mdworker_shared (7) Apple 52 MB  

 

Top Processes by Network Use:

Process Source Input Output Location mDNSResponder Apple 898 KB 288 KB   SilentCleanServer ? 135 KB 154 KB ~/Library/Application Support/com.imobie.PhoneClean/SilentCleanServer.app commerce Apple 233 KB 2 KB   netbiosd Apple 68 KB 12 KB   appstoreagent Apple 8 KB 14 KB  

 

Virtual Memory Information:

Available RAM 12.06 GB Free RAM 10.25 GB Used RAM 3.94 GB Cached files 1.81 GB Swap Used 392 MB

 

Software Installs (past 30 days):

Name Version Install Date Home Design 3D 4.2.4 2018-09-14 Microsoft OneNote for Mac   2018-09-16 Microsoft Excel for Mac   2018-09-16 Microsoft Outlook for Mac   2018-09-16 Microsoft PowerPoint for Mac   2018-09-16 Microsoft Word for Mac   2018-09-16 Adobe Pepper Flash Player   2018-09-17 Adobe Flash Player   2018-09-17 Pages 7.0 2018-09-18 Keynote 8.0 2018-09-18 Numbers 5.0 2018-09-18 Safari 12.0 2018-09-19 Microsoft AutoUpdate   2018-09-21 Adblock Plus 2.0.1 2018-09-22 Gatekeeper Configuration Data 155 2018-09-24 XProtectPlistConfigData 2100 2018-09-28 Paint X Lite 4.2 2018-09-29 EtreCheck 5.0 2018-09-29

 

Clean up:

~/Library/LaunchAgents/com.avast.home.userinit.plist

~/Library/Application Support/Avast/hub/userinit.sh

Executable not found

/Library/LaunchDaemons/com.avast.update.plist

/Library/Application Support/Avast/components/update/update.sh

Executable not found

/Library/LaunchAgents/com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist

/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud

Executable not found

/Library/LaunchAgents/com.avast.update-agent.plist

/Library/Application Support/Avast/components/update/com.avast.update-agent

Executable not found

/Library/LaunchAgents/com.avast.userinit.plist

/Library/Application Support/Avast/hub/userinit.sh

Executable not found

/Library/LaunchDaemons/com.avast.init.plist

/Library/Application Support/Avast/hub/init.sh

Executable not found

/Library/LaunchDaemons/com.avast.uninstall.plist

/Library/Application Support/Avast/hub/autouninstall.sh

Executable not found

 

End of report

[giodis]

@Leo 10

 

Στο σύστημα βλέπω το Avast το χειρότερο από όλα τα ανεκδιήγητα προϊόντα “security” for Mac, που ενώ πλασάρεται σαν τέτοιο εύλογα θεωρείται το χειρότερο γνωστό malware.

 

Όχι μόνο δεν είναι σε θέση να προστατεύσει το σύστημα από οποιονδήποτε πραγματικό κίνδυνο, αλλά ενδέχεται να στείλει προσωπικά στοιχεία  (περιεχόμενα email messages και web browsing history) στο site του developer του χωρίς να λάβετε γνώση, να προκαλέσει λανθασμένα warnings, να αποσταθεροποιήσει το σύστημα, να καταστρέψει τα network settings και τα file permissions του Home Folder. Ενώ κάποιες versions του μολύνουν web pages με διαφημίσεις. 

 

Απομακρύνοντας το, ενδέχεται να μην αποκατασταθεί εξ ολοκλήρου η ζημιά που προκάλεσε στο σύστημα, οπότε θα πρέπει να τρέξει κανείς ένα Clean Installation του συστήματος.

 

Διώξε το λοιπόν με τον unistaller του και βλέπουμε.

[Leo10]

 

@Leo 10

 

Στο σύστημα βλέπω το Avast το χειρότερο από όλα τα ανεκδιήγητα προϊόντα “security” for Mac, που ενώ πλασάρεται σαν τέτοιο εύλογα θεωρείται το χειρότερο γνωστό malware.

 

Όχι μόνο δεν είναι σε θέση να προστατεύσει το σύστημα από οποιονδήποτε πραγματικό κίνδυνο, αλλά ενδέχεται να στείλει προσωπικά στοιχεία  (περιεχόμενα email messages και web browsing history) στο site του developer του χωρίς να λάβετε γνώση, να προκαλέσει λανθασμένα warnings, να αποσταθεροποιήσει το σύστημα, να καταστρέψει τα network settings και τα file permissions του Home Folder. Ενώ κάποιες versions του μολύνουν web pages με διαφημίσεις. 

 

Απομακρύνοντας το, ενδέχεται να μην αποκατασταθεί εξ ολοκλήρου η ζημιά που προκάλεσε στο σύστημα, οπότε θα πρέπει να τρέξει κανείς ένα Clean Installation του συστήματος.

 

Διώξε το λοιπόν με τον unistaller του και βλέπουμε.

 

 

Δεν το έχω πια το Avast...έχει γίνει απεγκατάσταση εδώ και καιρό. Φαίνεται ότι είναι ακόμα στο σύστημα;

Τελευταία επεξεργασία από: Leo10, 29/09/2018 - 11:11

[giodis]

Δεν το έχω πια το Avast...έχει γίνει απεγκατάσταση εδώ και καιρό.

Αφού έχει κατάλοιπα;.

 

Ή δεν έχει απεγκατασταθεί σωστά, ή έμειναν τα κατάλοιπα που μάλλον προκαλούν το θέμα. 

Ακολούθησε λοιπόν την διαδρομή τους και σύρε τα στον κάδο. Restart το μηχάνημα και έλεγξε.

 

Αν το θέμα επιμείνει·

 

1. Reinstall macOS και σε αποτυχία,

2. Clean Install macOS.

[Leo10]

Αφού έχει κατάλοιπα;.

 

Ή δεν έχει απεγκατασταθεί σωστά, ή έμειναν τα κατάλοιπα που μάλλον προκαλούν το θέμα. 

Ακολούθησε λοιπόν την διαδρομή τους και σύρε τα στον κάδο. Restart το μηχάνημα και έλεγξε.

 

Αν το θέμα επιμείνει·

 

1. Reinstall macOS και σε αποτυχία,

2. Clean Install macOS.

 

Έσβησα κάποια κατάλοιπα, όμως ενώ είμαι στη Library, δεν υπάρχει LaunchDaemons ούτε στο Application support φάκελος Avast. Πως μπορώ να τα βρω; 

(από το google βρήκα το εξής: έτρεξα στο τερμιναλ ls Library/Application Support/Avast και βγάζει ότι δεν υπάρχει τέτοιο αρχείο...ομοίως και για τα άλλα αρχεία που δεν βρήκα από μόνος μου)

Τελευταία επεξεργασία από: Leo10, 29/09/2018 - 23:21

[giodis]

Έσβησα κάποια κατάλοιπα, όμως ενώ είμαι στη Library, δεν υπάρχει LaunchDaemons ούτε στο Application support φάκελος Avast. Πως μπορώ να τα βρω; 

(από το google βρήκα το εξής: έτρεξα στο τερμιναλ ls Library/Application Support/Avast και βγάζει ότι δεν υπάρχει τέτοιο αρχείο...ομοίως και για τα άλλα αρχεία που δεν βρήκα από μόνος μου)

Κατέβασε το utility Find Any File, που μπορεί να εντοπίσει όλα όσα περιέχονται στον δίσκο.

 

Στο search του πληκτρολόγησε το όνομα του εκάστοτε αρχείου, που θα πρέπει να εμφανισθεί στο πρώτο παράθυρο.

 

 

Επίλεξε το, πήγαινε στο από κάτω παράθυρο, το επιλέγεις, πάτησε το πλήκτρo Control + click > Move to Trash.

[Leo10]

 

Κατέβασε το utility Find Any File, που μπορεί να εντοπίσει όλα όσα περιέχονται στον δίσκο.

 

Στο search του πληκτρολόγησε το όνομα του εκάστοτε αρχείου, που θα πρέπει να εμφανισθεί στο πρώτο παράθυρο.

 

 

Επίλεξε το, πήγαινε στο από κάτω παράθυρο, το επιλέγεις, πάτησε το πλήκτρo Control + click > Move to Trash.

 

 

Πάτησα αναζήτηση avast, ώστε να βρει ό,τι σχετικό υπάρχει με αυτό και μου έβγαλε τα εξής αρχεία:

 Screenshot 2018-09-30 at 13.30.22.png   508.97KB   34 λήψεις

Τα διαγράφω όλα;

[giodis]

Δεν βλέπω κανένα αρχείο Avast, για λόγους που δεν μπορώ να γνωρίζω δεν τα εντοπίζει.

 

Κλείσε το utility μιας κι απ' ότι φαίνεται πρόκειται για ένα "παιγνίδι" θα έλεγα του Avast.

 

Αναγκαστικά λοιπόν προχωράς πλέον σε Clean Installation. Κι αυτό διότι η ρουτίνα reinstall

macOS δεν παρεμβαίνει, αγνοεί, εφαρμογές τρίτων και κατ' επέκταση ότι συνδέεται με αυτές. 

Τελευταία επεξεργασία από: giodis, 30/09/2018 - 12:55

[Paris1986]

Καλησπέρα σε όλους.

Όσοι από εσάς περάσατε το καινούργιο λογισμικό το προτείνεται ή να μένω στο High Sierra?

[Leo10]

Δεν βλέπω κανένα αρχείο Avast, για λόγους που δεν μπορώ να γνωρίζω δεν τα εντοπίζει.

 

Κλείσε το utility μιας κι απ' ότι φαίνεται πρόκειται για ένα "παιγνίδι" θα έλεγα του Avast.

 

Αναγκαστικά λοιπόν προχωράς πλέον σε Clean Installation. Κι αυτό διότι η ρουτίνα reinstall

macOS δεν παρεμβαίνει, αγνοεί, εφαρμογές τρίτων και κατ' επέκταση ότι συνδέεται με αυτές. 

 

Σ'ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις! Μια τελευταία ερώτηση: μετά από clean install, θα μπορώ να επαναφέρω backup από time machine, για να μη χάσω π.χ. τα office; (το τελευταίο backup ήταν στην τελευταία έκδοση High Sierra)

[giodis]

Σ'ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις! Μια τελευταία ερώτηση: μετά από clean install, θα μπορώ να επαναφέρω backup από time machine, για να μη χάσω π.χ. τα office; (το τελευταίο backup ήταν στην τελευταία έκδοση High Sierra)

Να είσαι καλά.

 

Κανένα πρόβλημα με την επαναφορά του Office.

 

Πάντως οποιαδήποτε εφαρμογή (του Office συμπεριλαμβανόμενου) μπορείς να την κατεβάσεις από

το App Store ή από το site του developer.