2269 μηνύματα σε αυτό το θέμα

[zvrikos]

Ευχαριστώ συνάδελφε , έχει άλλη βαρύτητα η δική σου αναγνώριση.
Για όσους δεν έχουν παρακολουθήσει το θέμα με την εγγύηση της Apple και όλα τα παρεπόμενά της, ο συνάδελφος δικηγόρος zvrikos ήταν ο πρώτος που είχε ασχοληθεί και είμαστε εμείς οι δύο που μας είχαν αποκαλέσει "άσχετους" , επειδή μάλλον ταράξαμε τα νερά.

Σε ευχαριστώ συνάδελφε για τα καλά σου λόγια....
Απλά να συμπληρώσω ότι με την περίπτωση μου, με τον Γερμανό όπου το 4αρι που είχα αγοράσει τον Αύγουστο του 2011 (μόλις είχε έρθει στην Ελλάδα) και παρουσίασε πρόβλημα μετά από 2 μήνες, αρνήθηκα την αντικατάσταση με αλλαγή του logic board από τους τεχνικούς της (λέμε τώρα, έκαναν αντιακτάταση αυτοί, αλλά χέρι δεν έχουν δικαίωμα να πειράξουν την συσκευή) , στην ουσία αρνήθηκα την αντικατάσταση με refurbished και μετά από πολλές πολλές παλλινωδίες έλαβα ένα σφραγισμένο του κουτιού...
Ετσι για την ιστορία όλα αυτά...

Και πάλι μπράβο για το τοπικ και την αφιέρωση πολύ και πολύτιμοι χρόνου στον συμφορουμίτη Lello...

[Lellos]

Σε ευχαριστώ συνάδελφε για τα καλά σου λόγια....
Απλά να συμπληρώσω ότι με την περίπτωση μου, με τον Γερμανό όπου το 4αρι που είχα αγοράσει τον Αύγουστο του 2011 (μόλις είχε έρθει στην Ελλάδα) και παρουσίασε πρόβλημα μετά από 2 μήνες, αρνήθηκα την αντικατάσταση με αλλαγή του logic board από τους τεχνικούς της (λέμε τώρα, έκαναν αντιακτάταση αυτοί, αλλά χέρι δεν έχουν δικαίωμα να πειράξουν την συσκευή) , στην ουσία αρνήθηκα την αντικατάσταση με refurbished και μετά από πολλές πολλές παλλινωδίες έλαβα ένα σφραγισμένο του κουτιού...
Ετσι για την ιστορία όλα αυτά...

Και πάλι μπράβο για το τοπικ και την αφιέρωση πολύ και πολύτιμοι χρόνου στον συμφορουμίτη Lello...

Μπράβο συνάδελφε .Μπράβο που αρνήθηκες να παραλάβεις ανακατασκευασμένο και δικαιώθηκες.Αυτά να τα βλέπουν κάποιοι εδώ μέσα που λένε "έλα μωρέ δεν πειράζει που χάλασε μέσα σε μια βδομάδα,θα πάρεις ανακατασκευασμένο ,άψογο είναι.Τι κι αν ανήκε σε κάποιον άλλο παλαιότερα!"
Τι κι αν η Apple παρακάμπτει το αρ540 του ΑΚ οπου υπάρχει μια λεπτομέρεια "αντικατάσταση με καινούριο".
´Αλλος ´ενας λόγος της παράνομης τακτικής των ανακατασκευασμένων

[zvrikos]

Lello..
Να πω όμως ότι ακόμη και εγώ κουράστηκα απο την διαδικασία εξωδίκου/τηλεφωνημάτων/κινητοποιήσεων κτλ κτλ..
Απλά το έκανα για το honore.. ΓΙα κάποιον μη νομικό το θέμα είναι ακομη πιο κοπιώδες..
Να τα λέμε αυτά τα πράγματα

[vampirios]

Λοιπόν..Μίλησα με το κατάστημα Vodafone και λέει βρήκαν υγρασία και θέλουν 210€ για να μου σώσουν ανακατασκευασμενο..Τους είπα όχι να μου το στείλουν πίσω χωρίς επισκευή.Θα το φτιάξω σε κάποιους απο τους τεχνικούς απο εδώ..
Δε θα το κυνήγησω γιατί με το δικηγόρο που μίλησα μου είπε ειναι δυσαποδειχτη για τον καταναλωτή η περίπτωση υγρασίας και υπέρ της εταιρίας..Αντε απέδειξε ότι δεν είχε υγρασία..Απογοητευθηκα πάντως με την εξυπηρέτηση τους..

[atari4]

Λοιπόν..Μίλησα με το κατάστημα Vodafone και λέει βρήκαν υγρασία και θέλουν 210€ για να μου σώσουν ανακατασκευασμενο..Τους είπα όχι να μου το στείλουν πίσω χωρίς επισκευή.Θα το φτιάξω σε κάποιους απο τους τεχνικούς απο εδώ..
Δε θα το κυνήγησω γιατί με το δικηγόρο που μίλησα μου είπε ειναι δυσαποδειχτη για τον καταναλωτή η περίπτωση υγρασίας και υπέρ της εταιρίας..Αντε απέδειξε ότι δεν είχε υγρασία..Απογοητευθηκα πάντως με την εξυπηρέτηση τους..

Οταν τοχεις δωσει οι αισθητηρες ηταν κοκκινοι ή λευκοι; Δε τους ειχες βαλει να στο γραψουν αυτο;

[azaleea]

Ξερει ο δικηγορος που μιλησες πως υπαρχουν οι water damage indicators ;;
Εστω οτι παιρνεις πισω το τηλεφωνο σου, και δεν υπαρχει καμια ενδειξη υγρασιας, τι θα κανεις ;;;
Λαβε υπ οψην σου, πως ετσι και ανοιχτει απο αλλον τεχνικο, δικαιωματικα πλεον θα χασεις την εγγυηση σου

[vampirios]

Παιδιά όχι δεν ασχολήθηκα όταν το πήγα με τους αισθητήρες υγρασίας γιατί δεν υποψιαστηκα ότι μπορεί να συμβαίνει αυτό..Η γυναίκα μου πάντως ποτέ δεν είχε πάρε-δώσε με νερά ή υδρατμους στο μπάνιο.
Το κινητό όταν παραδόθηκε σε εργοστασιακή κατάσταση δούλευε κανονικά πλην της γκριζας επιλογής στο εικονίδιο wifi που δεν αναγνώριζε ούτε το MAC address και αυτό γράφει και το χαρτί που μου παρέδωσαν..
Τώρα αν το Κινητο μου δοθεί απο βδομάδα που θα ελεγξω αν εχει ή όχι υγρασία;;;

Τελευταία επεξεργασία από: vampirios, 22/02/2013 - 13:59

[azaleea]

Σημαντικο λοιπον οτι δεν σημειωθηκε κατα την παραδοση

αναλογα το τηλεφωνο που εχεις οι δεικτες υγρασιας ειναι οι εξης

[vampirios]

Μάλιστα..Αρα την πατησα που δεν το είδα πριν την παράδοση..

[MarkKnopfler]

Αν το πάρεις τώρα και είναι άσπροι όπως στη φωτό δεν την πατησες καθόλου. Μην τους αφήσεις έτσι αν είναι άσπροι. Εύκολα αποδεικνυεις τα πάντα μετά.

[vampirios]

Ρε συ mark έχεις δίκιο αλλά η πονηρή μου πλευρά λέει ότι δε θα ειναι ασπροι..Λες να ειναι αφελείς εκεί στην arvato;;

[MarkKnopfler]

Σωστά το σκέφτεσαι αλλά μπορεί να τους αφήσουν κι έτσι ποντάροντας στην άγνοια σου. Είναι πολυ χοντρό να τους κοκκινισουν αυτοί αλλά βέβαια τους έχω ικανούς.

[vampirios]

Αν ειναι ασπροι ναι θα το συνεχίσω μετά και για τη διετή εγγύηση με αγωγή κανονικα αλλα ειναι σίγουρος ότι και ασπροι να ειναι οι αισθητήρες πάλι θα πουν ότι εχει υγρασία και αν το πάω σε άλλων τεχνικό να το ανοίξει να σιγουρευτω μετά χανω το παιχνίδι της εγγύησης μια και καλη..
Δεν τους πιανεις πουθενα απο ότι κατάλαβα...Δυστυχώς..

[Rallye]

Εντάξει δεν είναι και τρομοκράτες ρε παιδιά!
Κλασσικό Ελληνικό after sales είναι..αλλά μέχρι εκεί

[vampirios]

Χαίρομαι που το αντιμετωπίζεις σαν κλασσικό after sales-πλήρωνε ζώο καταναλωτή γιατί δεν ξέρεις τα δικαιώματα σου και δεν υπάρχουν καταρτισμενοι υπάλληλοι να στα πουν..Για μένα λοιπόν το after sales ειναι πανάθλιο και με πλήρως σφραγισμενη την καταναλωτική κερκόπορτα..